Ingrese al CLIENTE usando su autenticación de Windows, con su ID de USUARIO normal. Debe usar el Sitio 0493 (ST0000105678) para todos sus ejercicios. Nota: Si no tiene acceso a este sisito, por favor contacte al Centro de Ayuda antes de continuar.
NO use su cuenta del Sitio de Producción para Practicar. El Sitio 0493 esta especificamente diseñado para que usted practique, cometa errores, y aprenda sin consecuencias a sus datos REALES.
Revise el registro de Eventos para una Orden de Trabajo.
¿Cual es el número actual en la pestaña de Eventos? ¿Este número coincide con el número de líneas del Evento?
¿Cual es el número ahora en la pestaña de Eventos? ¿Porque cree que al cambiar el estatus de vuelta a donde estaba originalmente no simplemente borra los Eventos?
2. Revise la Orden de Trabajo.
¿Que pestañas tienen números?
¿Hay algún Malfuncionamiento? De ser así, ¿que información le dice? ¿esta seleccionada la bandera de Descompostura?
3. Reabra una Orden de Trabajo/Tarea.
Debe cambiar el Estatus de la tarea antes de cambiar el Estatus de la Orden de Trabajo ¿Porque cree que es así?
¡Ya està!