Ingrese al CLIENTE usando su autenticación de Windows, con su ID de USUARIO normal. Debe realizar estos ejercicios en el Sitio de Entrenamiento (0493- ST#0000105678)
Nota: Si usted no tiene acceso al sitio de entrenamiento, por favor contacte al Centro de Ayuda antes de continuar. Deseara usarlo en futuros ejercicios.
NO use su cuenta del Sitio de Produccion para practicar En ese caso debe usar el Sitio 0493 (ST0000105678.)
Este esta especificamente diseñado para que usted pueda practicar, cometer errores y aprender sin ninguna consecuencia a sus datos reales.
1. Cree una Solicitud de Bienes y Servicios para el Inventario Manejado por el Proveedor para el siguiente mes.
Asegurese de que la casilla de liberar no esta seleccionada.
ID DE BYS sera Servicios.
Elija la Categoría de Servicio adecuada.
Encuentre el número de Orden de Trabajo de Servicio e ingreselo en el campo de Orden de Trabajo.
Ingrese la cantidad y el costo de la unidad en $12.00 - Esto es solo para propositos de entrenamiento.
Complete la información faltante. Guarde y libere.
Espere dos minutos y revise la Pestaña de Eventos.
¿Que cantidad ingreso? _______________________________________________ ¿Por que? _______________________________________________
Una vez que el comprador publica la OC, ¿Puede ser esta usada como una OC Abierta (blanket)? - queriendo decir que puede ser recibida en contra mas de una vez _______________________________________________ ¿Por que? _______________________________________________
¿Que Fecha Necesaria por el Cliente ingreso usted? _______________________________________________
¿Que número de Orden de Trabajo ingreso usted? _______________________________________________
¿Que categoría de servicio ingreso usted? _______________________________________________
¿Recuerda que cambio la Descripción de Servicios a algo que hiciera mas sentido?
¿Puso una nota en los comentarios internos diciendo que esto era para el VMI del mes siguiente?
Escriba su número de Requisición aqui ________________________________________
2. Cree una Requisición manual para Suministros de Oficina "limpiar para visita del cliente en 2 semanas".
¿Tuvo que hacer cuentas para llegar al total de la OC? _______________________________________________
¿Que categoría de Servicio ingreso? _______________________________________________ ¿Fue necesaria alguna? _______________________________________________
¿Que Orden de Trabajo ingreso? _______________________________________________ ¿Fue necesaria alguna? _______________________________________________
What service category did you enter? _______________________________________________
¿Recordo cambiar la Descripción de Suministros de Oficina en CADA linea a la descripción de lo que estaba usted comprando? _______________________________________________
Escriba aquí su número de solicitud ________________________________________
3. Agregue una requisición de servicios nuevo a una tarea en el portal Técnico.
Escriba el # de OT ________________________________________ Tarea # ________________________________________
No seleccione el interruptor de Requisición de Emergencia Fuera de Horario.
3.1 Vaya a la pantalla de Escalaciones y encuentre la escalación.
Escriba el # de Escalación ________________________________________
3.2 Encuentre la Requisición correspondiente que fue creada.
¿Cúal es su número de requisición? ________________________________________
¿Que información se tranfirio por la escalación? _____________________________________________________________________________________________________________________
¿Que información no? _____________________________________________________________________________________________________________________
¿Como obtiene la información que NO se transmitio? _____________________________________________________________________________________________________________________
¿Su Sitio usa la requisición de Servicios a través del Portal? de ser así, ¿Cuando? _____________________________________________________________________________________________________________________
Si desea poder usar lo que ha creado en futuros ejercicios, debe enviar los números de requisición a emarkey@advanced tech.com para que los convierta en OC.
Imprima este documento antes de continuar. Necesitara esta información a futuro.
¡Ya està!