Introducción a la programación de la capacidad del período en el portal del planificador

A partir del 9/8/2021, se está implementando una nueva funcionalidad que afectará la planificación y la programación. También habrá cambios en la forma en que se asigna al técnico, cómo se mostrarán algunos datos de informes y más. Si está leyendo este documento y aparece de manera algo diferente a lo que está viendo actualmente, es debido a los próximos cambios. Este documento es para prepararlo sobre cómo se verá y actuará el sistema.

Bienvenido al primer curso sobre Programación en el Portal del Planificador. Esta es la mitad del proceso, y es la parte que realmente es propiedad del Planificador Programador. La gestión de la ejecución del trabajo no comienza con la programación: hay muchos pasos que deben completarse antes de asignar el técnico para hacer el trabajo.

En este curso, le mostraremos cómo fluyen los conceptos DE WEM a lo largo del proceso. También le mostraremos cómo configurar el sistema para que pueda comenzar a programar correctamente. Esto incluye:

Creación de contenedores de programación en el Centro de control

Asignación de conjuntos de habilidades a los técnicos

Asignación de conjuntos de habilidades a los planes de trabajo

Asignación de conjuntos de habilidades a Tareas en el Asistente para planeación

Descripción general de la pantalla de capacidad del período

Vistas predeterminadas

Información general de la ventana Progreso

Reprogramación de tareas que no se completaron en el período anterior.

Y, por supuesto, hay un ejercicio de práctica para ayudarlo a comenzar.