A partir del 9/8/2021, se está implementando una nueva funcionalidad que afectará la planificación y la programación. También habrá cambios en la forma en que se asigna al técnico, cómo se mostrarán algunos datos de informes y más. Si está leyendo este documento y aparece de manera algo diferente a lo que está viendo actualmente, es debido a los próximos cambios.
Este documento es para prepararlo sobre cómo se verá y actuará el sistema.
Con los cambios que se producirán a principios de septiembre de 2021, los técnicos se asignarán a las tareas a través de la funcionalidad de programación diaria en el Portal del planificador. Esta es la ÚNICA forma en que verá una "asignación" en el campo Técnico después de ese punto.
Uno de los grandes beneficios de usar el Portal de programación diaria es que puede haber varias personas de diferentes conjuntos de habilidades asignadas a la tarea. Todo esto es manejado por el Supervisor o P / S.
El personal de ATS ya no puede asignar técnicos durante la creación de órdenes de trabajo / tareas y las tareas no se pueden reasignar sin volver a través del Portal de programación.
1. Al ver un resumen de tareas y editar se selecciona en la parte superior del cuadro de edición, habrá resumen y asignaciones.
2. Los campos de la pestaña Asignaciones son de solo lectura.
3. Solo verán la opción abrir en programación diaria si tienen permisos de supervisor.
4. Si la tarea está asignada a varios Técnicos, el panel mostrará todos los técnicos y su tiempo correspondiente. Esto solo se puede hacer a través del Portal de programación.
5. Haga clic en Cancelar o Guardar para volver a la cuadrícula.
6. Si no se asigna a nadie, dirá Sin asignaciones.
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