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Cómo gestionar una declaración de cliente

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Los extractos mensuales de clientes se programan para enviarse automáticamente el día 8 de cada mes. Si el cliente necesita un extracto puntual, así es como se ejecuta ese extracto:

1. En los Módulos, ve a Clientes > Clientes > Todos los clientes.

2. Selecciona al cliente para el que quieres ejecutar el extracto.

3. Ir a Cobrar > Saldos de cliente > Informes.

4. Cambiar el interruptor de destino de gestión de impresión a Sí.

5. Seleccionar intervalo de fecha (opcional).

6. Introduce De fecha y Fecha de A.

7. Selecciona si quieres o no enunciados abiertos exclusivos. Este interruptor normalmente se pone en Sí.

8. Cambiar el interruptor de saldo distinto de cero a Sí para saltar cualquier cliente con saldo cero.

9. Asegúrate de que Incluir el logotipo de la empresa esté convertido en Sí.

10. Girar el interruptor de distribución de vencimiento a Sí.

11. Elige 30-60-90-120 para la definición del periodo de envejecimiento.

12. Cambiar la descripción del periodo de impresión a Sí.

13. Haz clic en Ok.

14. Esto mostrará ahora un extracto que puedes descargar y enviar al cliente.

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