Este proceso describe los pasos para crear una solicitud de un Nuevo Servicio a través de una Orden de Trabajo.
Este proceso se puede hacer a través del portal, o puede ser hecho por su Especialista en Cadena de Suministros (Supply Chain Specialist SCS) a través de una requisición manual a través del CLIENTE si es durante las horas normales de oficina.
Por favor, revise con su SCS para ver qué opción es la más conveniente.
Estas instrucciones son como un Técnico puede colocar una Solicitud de Servicios a través del Portal.
1. Mientras esta en el nivel de Tarea, de Clic en el Icono de Partes.
2. Haga clic en el botón "+Agregar una parte requerida" para agregarla a la Tarea.
3. Aparecera otra pantalla. De clic en "Nuevo Servicio" en la parte baja izquierda de esta pantalla. .
4. Ingrese la información requerida:
4.1. Ingrese la descripción del servicio solicitado.
4.2. Ingrese la información del Proveedor (Desconocido es aceptable)
4.3. Ingrese el Costo ($.01 es aceptable)
4.4. Ingrese la Cantidad (usualmente es uno)
4.5. De Clic en la flecha hacia abajo para seleccionar la fecha en el calendario.
4.6. Seleccione la Locación (ATS o el Consumidor). Si esta inseguro, por favor contacte a su Especialista en Cadena de Suministros (Supply Chain Specialist).
4.7. Ingrese la prioridad, Se ira de manera predeterminada a 3-Normal.
Esta puede ser ajustada hacia arriba o hacia abajo.
4.8. Ingrese cualquier Nota. Ingrese el motivo del servicio, detalles claves, citas o cualquier otra información.
4.9. Seleccione si esta en una Orden de Compra Emergente. (Opcional).
Si esta es una orden de compra emergente, el costo y el proveedor son usualmente sabidos.
4.10. De clic en Guardar.
5. Aparecera un mensaje de confirmación de que la parte ha sido agregada en la parte superior derecha.
6. La parte sera ahora visible
