Los pasos en las pantallas corresponden a los números de los encabezados.
Cualquiera que use el Portal Técnico puede asignar un Técnico cuando se esta creando la orden de trabajo. Esto incluye a Supervisores, Técnicos, Planeadores/Programadores, SCS, etc.
Nuestros clientes usan el Portal del Cliente y no tienen la opción de escoger un técnico. Sus Ordenes de Trabajo/Tareas, de forma predeterminada lo llevan al EQUIPO DE TRABAJO asociado con el equipo o la sub-locación que han seleccionado.
1. En la pantalla de Asignar Equipo de Trabajo y Contacto seleccione la opción desplegable y seleccione un técnico.
2. Haga clic en ENVIAR.
Si no puede encontrar el nombre del Técnico en la lista que está usando, busque si ese técnico es miembro de otro equipo de trabajo que no esté en la lista predeterminada. Si es necesario, puede cambiar el equipo de trabajo, de esta manera, el técnico será desplegado. Recuerde que usted puede editar al técnico en la pantalla de Resumen de la tarea en el Portal.