Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Un ejemplo de cuando usted debería usar estas instrucciones es cuando usted desee cambiar los pasos en la Plantilla de Tarea y el nombre de la Plantilla de Tarea ha cambiado desde que la Tarea/Orden de Trabajo ha sido generada.
A pesar de que el número de la Plantilla de Tarea no pueda ser encontrado en el Portal, si PUEDE ser encontrado en el CLIENTE al ir a la vista de Tarea.
1. Vaya al Cliente. Desde el Menu Principal, vaya a Servicio > Tareas.
2. Expanda el cheuron rojo en el campo de busqueda.
3. Ingrese el número de Tarea en el campo ID de la Tarea y de clic en el icono de la lupa verde. El registro se cargara.
4. El número de la Plantilla de Tarea esta enlistado bajo el Tipo de Orden de Trabajo en la primera columna.
Si desea hacer cambios a la Plantilla de tarea vea el artículo ¿Como agrego un paso a una plantilla de Tarea? o ¿Como remuevo un paso de una plantilla de Tarea?
Puede ver un video sobre el tema en el siguiente link:
https://web.microsoftstream.com/video/000a2fe9-a021-4831-87ca-3937f829bdca