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1.1 ¿Como borro un malfuncionamiento cuando la tarea ha sido ingresada con la maquina en caído por error en la app movil?

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Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.

Si la Tarea es creada con una hora de inicio de malfuncionamiento que esta dentro del un minuto de creación de la tarea, el sistema automaticamente marcara la tarea como "Descompostura". Y si tiene alguna parte del tiempo caído marcada descompostura = si, entonces todo el tiempo caído es considerado una descompostura. En terminos de sus metricas, Descompostura = Fallo --   así que puede ver lo importante que es remover cualquier malfuncionamiento mal clasificado.

1. Desde la pantalla de inicio, de clic en Mis Tareas Abiertas o en el link de Tareas en la esquina inferior izquierda.  

2. Encuentre y seleccione la Tarea.

Las casillas de colores en el lado derecho indican el estatus operativo del equipo.

3. Una vez que la pantalla de Resumen de la Tarea se carga seleccione el icono de Malfuncionamiento.

4. Seleccione la línea de malfuncionamiento activo.

5. Seleccione el botón de Borrar en la Barra de Navegación Superior para borrar el malfuncionamiento de esta tarea.

6. Confirme que desea borrar.

7. El malfuncionamiento ha sido borrado de la tarea.

8. De clic en la flecha para regresar al panel de Resumen de la Tarea y continue ingresando cualquier información que sea necesaria.  

Puede ver un video sobre el tema en el siguiente link:

https://web.microsoftstream.com/video/53b5de7a-7136-4f09-a2d5-eb16904f8978