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5.1 ¿Como llego a una Tarea u Orden de Trabajo que esta causando tiempo caído desde el Equipo del Monitor de Estatus?

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Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.

1. Desde el Monitor de Estatus, seleccione una pieza de equipo Caído/Reducido.

3. Los detalles del malfuncionamiento que ha llevado esta maquina abajo apareceran en el panel derecho.

  • Si hay mas de una orden de trabajo asociada a la pieza de equipo seleccionada también se mostrara en esta vista.
  • Mas de uno enlistado significa que seguramente tiene un malfuncionamiento superpuesto. ESTO NECESITA SER LIMPIADO INMEDIATAMENTE.
  • Si la tarea es completada/cerrada con un malfuncionamiento superpuesto, el sitio sera cargado con doble tiempo caído por esa superposición.
  • ¿Como corregir tiempos de Malfuncionamiento Superpuesto?

5. Al dar clic en cualquier link, una nueva ventana se abrira desplegando el Portal Técnico con su selección en el panel inferior.    

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