Muchos de nuestros sitios utilizan el estado de "En curso" para mostrar cuándo el técnico está trabajando realmente en una tarea. Esto le da a todo el sitio (no solo al personal de ATS, sino también al cliente) más visibilidad del proceso.
Hay dos veces que EFP configurará el sistema en En curso automáticamente:
- Cuando el estado de la tarea estaba en espera/WMAT porque una pieza está en pedido; una vez que la pieza se recibe en stock, EFP establece el estado como En curso/En blanco.
- Cuando el Supervisor está revisando una OT/Tarea y decide volver a abrirla y enviarla de vuelta al Técnico, EFP establece el estado como EN PROGRESO/Retrabajo Requerido.
La mayoría de las veces, el técnico seleccionará la tarea entre Todas las tareas abiertas o Todos los PM abiertos (ya que el trabajo generalmente se le asignará). Sin embargo, la funcionalidad funciona igual independientemente de la vista desde la que comience en el menú desplegable Tareas.
1. Resalte la línea. Esto hace que la tarea se cargue en el panel inferior.
2. Haga clic en el botón EDITAR.
3. Cambie el estado a En Progreso.
4. Seleccione un motivo de estado de la tarea (si lo desea).
Hay varias razones de estado de la tarea que definirán aún más el estado EN CURSO. Estos no son obligatorios, por lo que depende del sitio definir si quieren usarlos y cómo.
- En blanco es el motivo de estado de la tarea predeterminado.
- Aceptado: Utilizado principalmente por técnicos viajeros. El técnico confirma la recepción de instrucciones de trabajo y detalles de tareas.
- Arrastre: Cualquier tarea que no pueda ser completada por el técnico actual y deba ser entregada a otro técnico.
- Llegado: Utilizado principalmente por técnicos itinerantes o sitios grandes para indicar que el técnico está en el lugar de trabajo y listo para comenzar el trabajo.
- En ruta: Utilizado principalmente por técnicos viajeros cuando viajan al trabajo.
- Se requiere retrabajo: Este motivo de estado no se puede seleccionar en el Panel de resumen de tareas. Retrabajo requerido se utiliza cuando un supervisor vuelve a abrir una tarea completada y la devuelve al técnico porque la reparación de la máquina requiere una repetición o la OT/tarea no cumple con los requisitos de revisión para el cierre.
5. Haga clic en guardar.
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