Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Siempre será una buena idea estar al corriente con la información. Si se actualiza información con más de tres meses de antigüedad, los cambios serán visibles el lunes siguiente. (La actualización se lleva a cabo la noche del domingo)
Si la antigüedad de la información es mayor a 13 meses, tal vez no valga la pena actualizarla. Los cambios serán visibles el segundo día del mes siguiente.
Una de las herramientas mas poderosas que usted tiene en su kit es el Reporte de Analisis de Fallos en Power BI. Debemos comenzar diciendo que este reporte solo sera tan efectivo como lo sean los datos que le ha ingresado. La información de este reporte se importa de los Códigos de Reparación ingresados como Tareas de Mantenimiento Correctivo eFACTORYPRO. Si sus Técnicos tienen el habito de elegir "otro" o "desconocido" la cantidad de datos PROCESABLES sera menor que si se toman el tiempo para seleccionar el código apropiado.
Si se encuentra en constante necesidad de un Código que no esta disponible en la flecha desplegable, solicitelo a través del botón de Feedback en el Portal, y pida a otros que voten por el. ¿Como envio sugerencias en la Voz del Usuario?
La primera cosa que debe entender es que el formato de este reporte y sus páginas funciona igual que el resto del BI. Hay filtros cruzados y flechas desplegables. Cuando usted desee mas información acerca de algo, no se preocupe, sencillamente de clic en una grafica y vea a donde lo lleva. Siempre puede dar clic en RESET TO DEFAULT (reestablecer a lo predeterminado) antes de salir y vera que nada ha cambiado.
A. La primera pestaña es el panel de resumen. Comencemos mirando el criterio en la esquina superior derecha.
1. Lo predeterminado es ver 6 meses de datos, pero puede cambiar esto dando clic en TODO y seleccionando la casilla enfrente de los meses que desea seleccionar.
2. Puede ajustar la criticidad de la maquina a lo que usted desee incluir sencillamente seleccionado/o quitando la selección de las casillas adecuadas.
3. De forma predeterminada, todos los números de activos estan incluidos pero esto puede ser modificado.
4. Así como esta, la esquina superior derecha le muestra el resumen basado en las selecciones que ha elegido. En nuestro ejemplo, tiene 117 fallas para un total de 1078.4 horas en los ultimos 6 meses en todos los activos con criticidad 1 y 2.
Toda la información mostrada en las cuatro graficas esta disponible en las pestañas restantes. La primera pantalla da un buen resumen de lo que esta pasando.
- Por ejemplo: Mire en la esquina superior izquierda de la grafica. Note que el brillante color salmon representa los problemas de PC. Estos fallos se han incrementado en los últimos dos meses.
- Continuando con la grafica en su parte superior, vera cuales maquinas estan fallando más frecuentemente.
- La parte de abajo de la derecha le muestra los fallos más comunes por números de activo.
- Y abajo a la izquierda le dara los correspondientes datos de las ordenes de trabajo.
Recuerde, si desea duplicar una página o incluso un reporte con distintos filtros, todas estas opciones estan disponibles para usted. ¿Como puedo personalizar una página para ver unicamente sublocaciones especificas en Power BI?
B. La segunda pestaña le dara una vista diferente. En esta página, verá las Horas Caídas, Conteo de Fallas, MTTR, y MBTF, con el panel inferior dandole un poco más de información en el objeto y el problema.
- Para una mejor práctica, siempre revise los filtros a la mano derecha. NO permanecen igual de una página a la otra.
- Ademas note que los paneles NO comienzan con el mismo número de equipo. Los primeros dos comienzan con 1296 ya que esta relacionado con el malfuncionamiento, y 3 de los 4 comienzan con 1120 ya que se refieren a fallas.
5. En este caso, todas las criticidades estan incluidas.
6. De forma predeterminada, el reporte mostrara Facilidades, Maquinas y Sublocaciones. NO incluye Maquinados.
7. El Mes/Año se va de forma premedeterminada a los últimos 6 meses, y Número de Activo se va a todos.
8. Viendo la grafica de abajo, tal vez pensara que se debe enfocar en la Maquina 1296 - que tiene un total de 407 horas de Tiempo Caído.
Refierase a la captura de pantalla de SIGUIENTE para ver el filtro cruzado.
9. Cuando da clic en la línea y filtro cruzado, puede ver que solo hay una descompostura que ocurrio en Abril en el sistema de enfriamiento y fue clasificada como "desgaste normal".
10. La última vez que fallo fue hace casi 4 meses. Como es una maquina de criticidad 2, puede llevar a la discusion de si necesita llevar una criticidad más.
C. Si solo usa una pestaña en este reporte, votariamos porque fuera la de Fallos de Activos/Objetos y Tiempo Caído. Tiene gran información sobre como puede hacer mejoras al desempeño de su sitio.
Para una mejor práctica deseara revisar los filtros a la derecha. Este reporte muestra todo el Equipo en Criticidad 1 & 2 por los ultimos seis meses de forma predeterminada. Puede modificarlo de ser necesario.
11. El diagrama de dispersión toma el panel superior. Cada punto representa una pieza de equipo: Verde significa que existen MPs asociados con el equipo, Rojo significa que no hay MPs.
12. El eje vertical muestra las horas sin programar de tiempo caído. Si esta cerca de la parte de abajo, no hay mucho tiempo caído.
13. El eje horizontal muestra el número de fallas. Si esta hacia el acceso de la izquierda, no hay fallos frecuentemente.
Lo ideal sería que cuando usted vea esta grafica, vea unicamente puntos verdes en la parte de abajo en la esquina izquierda. Esto significaría que hay muy pocas fallas con tiempo caído muy limitado, y cada maquina tiene MPs asociados a ellos.
14. Cuando usted se desliza a través del punto hastá arriba del acceso vertical, vera que el Activo #1296 ha fallado una vez, por 407 horas de tiempo caído sin programar y que hay un MP en esa maquina.
15. Sin embargo, cuando va sobre uno de los puntos hasta la derecha, podrá ver que el Activo 1513 fallo 7 veces, por un total de 68 horas. Cuando da clic en este punto, el resto de la información está en la pantalla de filtros cruzados.
Si tiene algún punto (verde o rojo pero especialmente rojo) en la esquina superior derecha (sombreado en la ilustración), ¡deseara investigarlos inmediatamente! Estos representaran las maquinas que fallan frecuentemente ¡y causan MUCHO tiempo caído!
Desde aquí, puede investigar para ver que tan bien son reconocidos los MP que estan causando las fallas, y si algo puede ser modificado, para mejorar el Tiempo Caído entre Fallos. Regresaremos a ello despues de revisar las últimas dos pestañas.
D. Dependiendo de cuando cargue su sitio el reporte de Analisis de Fallos podrá o no ver las últimas dos pestañas.
16. Como siempre, el reporte de filtros se ira de forma predeterminada a todos, pero filtremos solo el Activo con ID 1513.
17. De clic en el eje para regresar a filtro cruzado.
E. La pestaña final le mostrara unicamente las horas de tiempo caído por códigos de reparación.
Volvamos a la información del diagrama de dispersión en la tercera pestaña, filtrada para mostrar unicamente el ID del Activo 1513. (#15)
18. Note que cuatro de las fallas estaban relacionadas a los Ejes, y que una estaba relacionada a un Error del Operador por Negligencia.
19. Los MPs no han sido modificados.
20. Aunque todos los MPs han sido completados, solo han estado corriendo al 40% de su Cumplimiento.
Desde aquí, tal vez desee hacer algo de investigación en el portal.
21. Desde el Menú Principal en el Portal Técnico de clic en Equipo.
22. De clic en las tres líneas junto al ID del Activo e ingrese el Número del Activo. De clic en la línea para resaltarla y cargue el equipo.
Usted puede ver todas las ordenes de trabajo, o todas las tareas desde aquí. Esta es una mejor opción que ver en el Historial de Servicio en el CLIENTE, y el CLIENTE está limitado a 50 registros.
23. En este ejemplo, probablemente deseara revisar el historial de la Orden de Trabajo Reactiva. De clic en el emblema de Orden de Trabajo.
24. De clic en Ver Ordenes de Trabajo.
25. La pantalla de las Ordenes de Compra se cargan.
26. De clic en las tres líneas junto a Tipo y seleccione solo MRCT.
27. Desde aquí usted tendra la habilidad de mirar a las Ordenes de Compra/Tareas individualmente de forma que pueda exportarlas a Excel.
28. El reporte le muestra que hubo MPs en la maquina, de modo que querra llegar a ellos. Vaya al CLIENTE y desde el Menú Principal, ingrese a Finanzas > Contratos.
29. Ingrese los cuatro digitos de su número de sitio seguidos de PM. De clic en la lupa verde. El contrato del MP se carga.
30. Cada línea es una pieza de equipo. De clic en CUALQUIERA de las secuencias de números.
31. La línea de rastreo ahora dira Contratos > Líneas de Contrato.
32. Expanda el Cheuron Rojo en el campo de busqueda.
33. De clic en la Pestaña de Lugar.
34. Ingrese el ID del Activo y de clic en la lupa verde.
35. Los MPs se mostraran en la sección de enmedio. Esta maquina tiene cuatro MPs.
36. En este caso, es Mensual, Trimestral, Semi-Anual y Anual.
37. Deseara escribir los números de la Plantilla de Tarea.
38. Deseara imprimir el reporte de Plantilla de Tarea para ver cuales pasos estan contenido en estas plantillas. La forma mas sencilla de hacer esto es ir al servidor de reportes en el portal. Desde la flecha desplegable de Conexión, elija Reportes.
39. Esto le llevara a la página principal del servidor de Reportes. De clic en la carpeta en el lenguaje apropiado.
40. Una lista de reportes se cargara. De clic en la casilla del Reporte de Plantillas de Tarea.
41. Los Parametros se cargan. Ingrese los números de las cuatro Plantillas de Tarea con el caracter de pipa separando cada uno. "|"
Encontrará el caracter de la pipa justo arriba de la tecla Enter. Sostengalo y de clic en la tecla \
42. Ingrese el ID de su Equipo.
43. De clic en Ver Reporte.
44. Una vez que la barra bajo los parametros se cargue, usted sabra que la informacion ha sido procesada correctamente.
45. De clic en el icono del disquette y elija el formato que desee usar para guardar el archivo.
46. El reporte se vera en sus descargas.
Un ejemplo de este reporte se agrega abajo de la captura de pantalla.
Despues de revisar los pasos en la plantilla de Tarea Mensual, así como las descripciones de las Ordenes de Trabajo Reactivas, usted decidira que cosas le ayudaran a eliminar los fallos.
47. Ya que tenga establecido un equipo de cliente para MPs Realizados por el Operador, debera establecer un MP semanal para que los Operadores chequen los niveles de enfriador cada día antes de su turno.
Los MPs realizados por el operador no cuentan contra las Metricas de Cumplimiento/Finalización. El P/P o Supervisor de Sitio solo necesita imprimir el MP cada Viernes para la siguiente semana y asegurarse de que el Equipo Lider del Operador es traído para asegurar su Finalización.
48. Si no tiene un equipo de cliente, puede contactar a Soporte de Sistemas FMS FMSSystemSupport para que se le cree uno a usted.
