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1.1 Como cliente, ¿cuáles son algunos de los puntos clave de navegación del Módulo de Trabajo?

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1. La flecha roja/verde mostrará y ocultará la barra de menú.

2. Trabajo - Esto permitirá al usuario acceder a múltiples vistas en el Portal.

3. Órdenes de Trabajo - esta será la pantalla principal para los Clientes que utilizan el Portal. Las Órdenes de Trabajo serán la vista predeterminada y hay disponibles múltiples vistas de Órdenes de Trabajo.

4. Tareas - Esto mostrará las Tareas para el sitio. Están disponibles múltiples vistas.

5. Equipo - Esto mostrará el equipo para el sitio.

6. +ORDEN DE TRABAJO - Aquí es donde un cliente comenzará la creación de una orden de trabajo.

Para obtener información detallada sobre el proceso de creación de órdenes de trabajo, consulte el documento de capacitación "Como cliente, ¿cómo creo una Orden de Trabajo para informar un Malfuncionamiento del Equipo?". Además, si en la vista de Equipos, se debe seleccionar una pieza de equipo antes de que se pueda seleccionar este botón.

7. Información del usuario - Esto indicará qué usuario está actualmente conectado y aquí es donde el cliente puede cerrar sesión.

Los usuarios serán desconectados automáticamente después de 12 horas.

8. El botón Exportar Descarga te permite exportar cualquier cosa que esté en la cuadrícula.

9. Panel inferior - Cuando se selecciona una tarea, orden de trabajo o equipo en el panel superior, el panel inferior se completará con la información sobre lo que se ha seleccionado.

Aparte de agregar una Orden de Trabajo, una vez que estés en una Vista de Tarea, puedes tener la opción de agregar una Nota a través del ícono.

10. Iconos - Estos son los iconos que contienen información sobre la Orden de Trabajo/Tarea e incluyen pasos que deben seguirse para completar la Orden de Trabajo/Tarea.

  • Resumen - mostrará el Resumen de la Tarea/Orden de Trabajo en el panel inferior.
  • Pasos - mostrará los pasos necesarios para completar el mantenimiento.
  • Mano de obra - mostrará todas las líneas de mano de obra ingresadas para una Orden de Trabajo.
  • Notas - mostrará cualquier nota que se haya ingresado, así como información de mano de obra, información de PO de emergencia e 'información adicional' ingresada en la creación de la Orden de Trabajo.
  • Reparación - mostrará los códigos de reparación ingresados (obligatorio para Órdenes de Trabajo MRCT).
  • Medidores - mostrará cualquier información de medidor ingresada (el icono solo será visible si se requiere una lectura).
  • Malfunción - mostrará entradas de malfunción actuales y pasadas para la pieza de equipo seleccionada.
  • Archivos adjuntos - mostrará cualquier archivo adjunto subido a la Orden de Trabajo. Estos archivos adjuntos también se pueden descargar en la computadora local de los usuarios. También puede agregar un hipervínculo a un manual o documentación que pueda ser demasiado grande para adjuntar.
  • Eventos - mostrará todas las interacciones con la Tarea/Orden de Trabajo seleccionada.

Al seleccionar un ícono, esa información se trasladará a la parte superior del panel inferior. Los usuarios también pueden desplazarse hacia abajo para encontrar la misma información.

11. Expandir - Esto se utiliza para expandir el panel inferior y cubrir el panel superior (como se muestra).

12. Enlace a la Orden de Trabajo.

13. Enlace a la tarea (podría haber varias tareas enumeradas).

14. El Monitor de Estado del Equipo es visible haciendo clic en Monitor de Estado en la Barra de Menú y luego seleccionando Equipo.

  • El ESM muestra el Estado de Operación de todo el Equipo en su sitio.
  • Rojo significa Fuera de Servicio, naranja significa Reducido, azul significa En Funcionamiento.
  • La Leyenda de Estado muestra toda la información sobre cómo leer los mosaicos.
  • Hacer clic en un mosaico individual mostrará información sobre la Orden de Trabajo que activa el estado.
  • Si ve una alerta en la esquina inferior derecha del mosaico, esto puede significar varias cosas: Es un problema de Seguridad, un problema Regulatorio, hay PMs próximos o PMs Vencidos, etc.

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