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1.12 Como Cliente, ¿cómo puedo ver el progreso realizado en mis Órdenes de Trabajo en el Módulo de Trabajo?

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Una vez que se ha creado su orden de trabajo, se le asigna un número y se le da para su referencia.

La mayoría de las veces, no irá a esa orden de trabajo (OT) de inmediato para verificar su progreso. Así es como puedes encontrarlo cuando regreses más tarde.

1. En el panel de navegación del módulo de trabajo, seleccione Órdenes de trabajo.

2. La selección predeterminada es Órdenes de trabajo abiertas. Haga clic en el embudo para que aparezcan los filtros.

Desde la flecha desplegable, el usuario tendrá la opción de Órdenes de trabajo abiertas, Órdenes de trabajo cerradas, Todas las órdenes de trabajo o Personalizado para encontrar la orden de trabajo deseada.

Independientemente del menú desplegable que esté utilizando, use los filtros para buscar la orden de trabajo en cuestión.

3. Ingrese el ID de la orden de trabajo (o cualquier otra información para cargar la orden de trabajo). Presiona aplicar.

4. Seleccione la Orden de trabajo (el panel inferior se completará con la información de la Orden de trabajo).

5. Una vez que el usuario haya encontrado el número de orden de trabajo deseado, puede seleccionar las insignias para ver qué trabajo se ha puesto en su contra.

  • El Portal está configurado para que pueda desplazarse hacia abajo para ver toda la información o hacer clic en los íconos apropiados para ver la información.
  • Cualquier icono/insignia con un número que muestre un círculo en verde contendrá información.

6. Haga clic en la tarea para ver la información más completa.

7. RESUMEN dará una visión general de la orden de trabajo/tarea.

8. NOTAS mostrará cualquier entrada manual, además de cualquier información que se haya ingresado en las notas de trabajo.

  • También verá la información adicional durante la creación de la orden de trabajo.
  • Si se solicitó una orden de emergencia, también se incluirá el # de EPO.

9. MANO DE OBRA mostrará cualquier línea de mano de obra que se haya ingresado contra la Orden de trabajo.

10. REPARAR mostrará cualquier código de reparación que se haya puesto en una orden de trabajo o tarea.

Los códigos de reparación solo son necesarios en las órdenes de trabajo MRCT.

11. Los MEDIDORES SOLO se mostrarán si se requieren lecturas del medidor.

Este icono solo será visible en un equipo medido. Mostrará las lecturas del medidor que se hayan ingresado, cuál fue la lectura, el tipo de lectura (inicial o real) y en qué medidor se tomó la lectura (si hay más de uno en la máquina). A continuación también se enumera una vista histórica.

12. MAL FUNCIONAMIENTO mostrará cualquier entrada de mal funcionamiento actual o pasada.

Esto solo será visible si la orden de trabajo se colocó en un activo real y no en una sububicación.

13. Los ARCHIVOS ADJUNTOS mostrarán todo lo que un usuario haya cargado para transmitir información sobre la Orden de Trabajo. Esto también incluye cualquier enlace web útil que se haya adjuntado.

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