Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
1. Desde la página principal del Portal Técnico, seleccione la Tarea que sera reasignada.
2. El Resumen de la Tarea se cargara en el panel inferior. Seleccione EDITAR.
Esto puede requerir que el usuario cambie la vista de la Tarea y/o filtre la vista de la Tarea que se ha cargado.
3. Seleccione un nuevo Equipo de Trabajo (si es necesario).
Cualquier Equipo de Trabajo que este marcado "inactivo" a través del Cliente No se mostrara en la lísta de equipos disponibles.
4. Seleccione un nuevo Técnico.
5. Seleccione Guardar.
6. El Resumen de la Tarea se actualizara con un nuevo Equipo de Trabajo o Técnico.
Un video sobre este tema puede ser encontrado en el siguiente Link: