Pantalla de Inicio del Portal
Los pasos en las pantallas corresponden a los números de los encabezados.
1. El logo de eFACTORYPRO es un botón de inicio.
2. La barra del Menú Principal le permite moverse entre los roles, si cuenta con este acceso (La pestaña del Técnico también es un botón de inicio).
3. El Monitor de Estatus del Equipo muestra todas las máquinas del sitio.
4. Enlaces le dara al usuario una lista desplegable de páginas web externas que pueden serle de utilidad.
5. Las Pestañas de Tarea en las Pestañas de Contenido Central, es donde se desempeñará la mayor parte del trabajo. La opción predeterminada es Mis Tareas Abiertas, otras opciones incluyen Mis MPs Abiertos, Tareas Asignadas, Tareas sin Asignar, Programa de Hoy, Caído y Reducido, Tareas Recientes del Cliente, Todos los MPs Abiertos, Baja Prioridad, Tareas Cerradas, Todas las Tareas y Personalizado (si un filtro es aplicado a una vista esta se mostrará como Personalizada).
6. La pestaña Órdenes de Trabajo en las Pestañas de Contenido Central muestra la misma información, pero a un grado mayor, en el nivel de la orden de trabajo. Las opciones incluyen: Órdenes de Trabajo Abiertas, Órdenes de Trabajo Cerradas y Mis Órdenes de Trabajo Abiertas.
7. La pestaña de Equipo en las Pestañas de Contenido Central, muestran todos los equipos en el sitio. Usted puede buscarlos, filtrarlos y ordenarlos por el número de activo, descripción, modelo, etc.
8. Horas de Mano de Obra - Esto mostrara todas las entradas de Mano de Obra para el calendario del mes en curso.
9. El Signo de Mas Rojo es llamado el Botón de Acción Flotante (FAB por sus siglas en Inglés Floating Action Button). Como minimo, este traera una ventana de dialogo que comenzara el proceso de crear una Orden de Trabajo.
9.1. Una vez que este en la Tarea, el botón FAB le dara las opciones para realizar el trabajo en un solo lugar (vs ir de icono en icono).
10. Información del Usuario - Esto le dira que usuario es el que esta ingresado. El menú desplegable le dara las opciones para ir a una página de ayuda, instalar el cliente o cerrar sesión para salir del portal.
11. Locación - Esto le dira al usuario cual es la locación en la que esta ingresado y que es su sitio predeterminado. Con el menú desplegable, el usuario puede cambiar su sitio predeterminado (si el usuario tiene credenciales para multiples sitios).
12. Excel - Esto exportara a un archivo de Excel lo que sea que este actualmente en la vista.
13. Filtrar - Cada columna tenrá hasta dos opciones de filtros. El icono de 3 líneas cargara las opciones de filtros, y las flechas de arriba y abajo le permitiran al usuario poner la información en orden ascendiente o descendiente.
14. Feedback - Este icono es usado para ingresar sus ideas y darnos retroalimentación o ponerla en el foro de Voz del Usuario.
Iconos y Botones
Una vez que este en la pantalla de Tareas, hay mas opciones. De clic en un icono para ir directamente a aesa pantalla y colocar información. NO tiene que navegar a través de los iconos en orden.
Haga clic en un icono para ir directamente a una sección particular de la tarea. No es necesario seguir el orden de los iconos.
15. Botón de Imprimir Tarea- Imprime las Tareas.
16. Resumen - Dara toda la información que fue puesta al momento de crear la Orden de Trabajo.
17. Pasos - Todos los pasos requieren ser completados sin importar el tipo de tarea.
18. Notas - Información ingresada acerca de la Tarea. Tambien se carga aquí información que es jalada de otras areas (Notas de Mano de Obra, información adicional de la creación de la Orden de Trabajo, OC de Emergencia). Las Notas seran requeridas para cada Tarea.
19. Mano de Obra - Información ingresada acerca de la Mano de Obra realizada por un Técnico o Técnicos. Esta información es requerida para cada Tarea.
20. Partes - Partes Necesarias y Partes utilizadas estaran documentadas bajo este icono. Las Partes deben ser consumidas para poder completar una Tarea.
21. Reparar - Aquí es donde los Códigos de reparación seran ingresados. Los Códigos de Reparación solo seran requeridos para Ordenes de Trabajo tipo MRCT.
22. Medidores - Aquí es donde una lectura de medidor es ingresada.
23. Mal Funcionamiento - Aquí es donde el tiempo Caído o Reducido sera registrado. Este sera requerido si el tiempo Caído o Reducido fue necesario.
24. Archivos Adjuntos - Aquí es donde un usuario puede cargar documentos necesarios para la Tarea. Tambien hace posible descargarlos para otros usuarios.
25. Orden de Trabajo - Este es un link que lo llevara a ver la información de la Orden de Trabajo en el panel inferior.
26. Tarea - este es un link que lleva al usuario de vuelta a ver la información de la Tarea en el panel inferior si el usuario ha navegado a la vista de la Orden de Trabajo.
27. El Botón de + - Este es el botón de Agregar Tarea para añadir una tarea a una Orden de Trabajo.
28. Expandir - Este botón expandira el panel inferior hasta arriba de la pantalla (el panel superior desaparecera).
29. Completar Tarea - Este botón le permitira al usuario marcar la Tarea como completada una vez que toda la información en los iconos haya sido ingresada.
30. Cancelar Tarea - Este botón le permitira al usuario cancelar una tarea en tanto que nningún trabajo haya sido realizado en la misma.
Creando una Orden de Trabajo
Los artículos con un asterisco rojo son campos obligatorios.
31. Seleccione el Botón de Crear Orden de Trabajo.
32. Seleccione el tipo de Trabajo.
33. Seleccione Prioridad.
34. Ingrese la Descripción.
35. Seleccione si la Tarea es Proactiva (lo predeterminado sera NO-Proactiva).
36. Seleccione si es relacionada con la Seguridad o no.
37. Seleccione SIGUIENTE.
38. Busque el Equipo ingresando letras o números en el campo de busqueda o seleccione una Sublocación usando la flecha desplegable.
39. Seleccione el Equipo o la Sublocación (solo puede elegir una u otra opción).
40. Lleve el Equipo a un estatus de Reducido o Caído (si es necesario) usando la flecha desplegable. Esto automaticamente le dara un Tiempo de Inicio del Malfuncionamiento (que es ajustable).
41. Ingrese un tiempo de Malfuncionamiento.
42. Seleccione SIGUIENTE.
Si el equipo ya esta en un estatus de Caído, el ID de la Tarea, el tipo de Malfuncionamiento y la Fecha de Inicio del Malfuncionamiento se mostrara bajo la información del equipo. El usuario no tendra opción de estatus en este caso.
Si el equipo elegido es en un estatus de REDUCIDO, el ID de la Tarea, Tipo de Malfuncionamiento y la Fecha de Inicio del Malfuncionamiento se mostrara bajo la información del equipo. En este caso el usuario unicamente tendrá la opción de cambiar el estatus a CAÍDO.
43. Ingrese Notas Adicionales (esto es opcional pero la información ingresada aquí también se cargara en NOTAS en el nivel de la Tarea).
44. Seleccione SIGUIENTE.
45. El Equipo de Trabajo debe cargarse de forma predeterminada. Si no fuese así, seleccione el equipo de trabajo que comienza con los cuatro digitos de su número de sitio seguidos de ATS.
46. Usted tiene la habilidad de asignar la orden a un Técnico. Esto impedira que la Tarea necesite ser asignada mas tarde por el Planeador Programador.
El nombre y la dirección de email de la persona ingresada se cargaran de forma predeterminada, pero pueden ser cambiados.
47. Ingrese el nombre del contacto.
48. Ingrese el apellido del contacto.
49. Ingrese la dirección de email del contacto.
50. Envie la Orden de Trabajo.
51. La confirmación de la Tarea y el número de la Orden de Trabajo aparecen. De clic en Ver Tarea o puede dar clic en Cerrar para salir del recuadro de dialogo si no va a trabajar inmediatamente en la Tarea.
En modo editar usted puede:
- Agregar o cambiar a quien esta asignado a la Tarea.
- Agregar Subtipos de Tarea (NADT, Ahorro de Costos, Fuera de Alcance, etc.).
- Dependiendo del tipo de Orden de Trabajo/Tarea, usted tendra diferentes requisitos que ingresar.
- De clic en el icono apropiado para ir directamente a la función en la que desea ingresar información.
Si desea mas información sobre el tema puede consultar el siguiente video: