Los empleados de ATS con acceso de nivel técnico en adelante pueden cancelar tareas de órdenes de trabajo MOTH o MRCT en el módulo de trabajo. También pueden cancelar cualquier tarea de seguimiento ingresada desde todos los tipos de órdenes de trabajo (incluso proactivas).
Sin embargo, debe tener permisos de supervisor para cancelar un PM o PdM en el módulo de trabajo.
1. Desde el nivel de tarea, haga clic en el botón rojo x en el panel inferior.
Esto solo es posible cuando no hay mano de obra, piezas consumidas, códigos de reparación o un mal funcionamiento de la tarea.
2. Habrá un cuadro de diálogo Confirmar cancelación de tarea. Seleccione SÍ.
3. Aparecerá una confirmación en la esquina superior derecha del panel superior.
4. Esto se reflejará en el panel superior y en las vistas de Resumen de tareas.
5. Suponiendo que solo había una tarea en la orden de trabajo, la orden de trabajo también se cancelará.
Esta tarea se había regenerado por error, por lo que en realidad debería cancelarse con un subestado de Duplicado para que no afecte a las métricas de su sitio.
6. Haga clic en el icono del lápiz en el Resumen de la orden de trabajo para que aparezca el cuadro emergente.
7. En Subestado, elija Duplicar.
8. Haga clic en Guardar.
Recuerde, debe cambiar la fecha de vencimiento del programa y la regla de programación de MP dos veces para evitar que el PM se genere nuevamente.
Desde el rol de Supervisor, esta Orden de Trabajo se puede volver a abrir y reasignar a un Técnico durante el Proceso de Revisión.
Cuando se cancela una tarea, seguirá siendo visible para el usuario. Sin embargo, una vez que la tarea pasa por el proceso de revisión, debe enviar una solicitud a OpEx para que se vuelva a abrir si es necesario.
Independientemente del tipo de tarea, si hay un mal funcionamiento presente y la tarea debe cancelarse, el usuario primero debe ELIMINAR el mal funcionamiento si se ingresó al crearlo.
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