Las horas del técnico se cargarán en el Tablero de Programación a través de una integración con Workday. Esto ocurre originalmente un domingo por la tarde. Básicamente, esto es solo para precargar las horas, de modo que el Planificador/Programador pueda programar la semana al 100% de las horas disponibles semanales, y luego se volverá a utilizar cuando el supervisor realice la programación diaria.
Se ejecuta una integración todos los días para actualizar el tiempo libre que se ha ingresado en Workday, de modo que las horas más actuales y precisas se muestren en las pantallas de programación.
Una integración entre Workday y EFP llenará nuestro tablero de programación con las horas normales de trabajo de los técnicos para un período de tiempo determinado, así como las excepciones (tiempo libre). Esto le permitirá calcular el total de horas disponibles para un período de tiempo (día/semana/mes) y sugerir un horario de tareas basado en la primera disponibilidad compartida de los técnicos seleccionados (así como en algunos otros factores).
- Todas las unidades de tiempo se almacenan en horas.
- Un día completo = 7 horas consecutivas con no más de una hora de descanso en el medio.
- Aquellos que trabajen menos de un día completo se mostrarán de manera diferente en el calendario.
- Aquellos que trabajen en el tercer turno abarcarán días en el calendario.
El Portal de Planificación permite programar a los técnicos en su día libre sin tener que cambiar su horario de Workday.
- La integración se ejecuta varias veces al día. Esto permitirá hacer correcciones en los días libres si el técnico cancela un día de descanso.
- Si un técnico tiene tiempo libre programado para el día, la integración le indicará el total de horas que el técnico estará DISPONIBLE.
Sin embargo, NO te indica las horas exactas en las que el técnico estará trabajando. Por ejemplo, si el técnico ha solicitado la tarde libre en un día y solo trabaja 4 horas de su turno de 8 horas, solo verás que está disponible durante 4 horas ese día. NO podrás determinar que no está disponible por la tarde.
Programa al técnico por más horas de las que están registradas en Workday.
Si su técnico no muestra un horario, verifique en Workday para asegurarse de que tenga ingresado el calendario correcto. Si el técnico ha cambiado de turno recientemente y hay horas duplicadas para un día (por ejemplo, 16 en lugar de 8), por favor llame al servicio de asistencia y solicite que se corrija.
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