eFACTORYPRO le brinda la oportunidad de revisar las tareas canceladas para asegurarse de que se hayan realizado correctamente. Querrá asegurarse de que no haya entradas de mano de obra ni mal funcionamiento. También querrá asegurarse de que no haya fallas activas o necesidades de piezas / piezas consumidas.
1. Desde el Módulo de Trabajo, haga clic en Revisar en la sección Trabajo del Panel de Navegación.
2. La vista predeterminada es Tareas completadas.
3. Haga clic en el menú desplegable para cambiar a Tareas canceladas.
4. La primera tarea se carga. Asegúrese de revisar todos los íconos e insignias.
Es especialmente importante comprobar los iconos de Piezas y Mal funcionamiento.
5. El icono del candado verde le permite aprobar el proceso de revisión, básicamente aprobar la cancelación.
6. El icono rojo le permite volver a abrir la OT / Tarea y devolverla al técnico con una nota.
7. Un mensaje de confirmación le indica que la tarea ha sido aprobada.
8. El sistema lo avanza automáticamente a la siguiente tarea a revisar, para que no tenga clics adicionales en el teclado.
Al igual que con las tareas completadas que han sido revisadas, una vez que se ha revisado una tarea cancelada, deberá pasar por la mesa de servicio para volver a abrirla. Las operaciones deberán aprobar la solicitud y el tiempo de respuesta podría ser de hasta 7 días. Esté atento al aprobar tareas canceladas, sabiendo que no es fácil volver a abrirlas.
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