Las órdenes de trabajo se revisan realmente a nivel de tarea. El único momento en el que iría al nivel de orden de trabajo es cuando todas las tareas relacionadas con esa orden de trabajo se completan o cancelan.
1. Inicie sesión en el Módulo de trabajo y haga clic en Revisar en la sección Trabajo del panel de navegación.
2. La pantalla carga la funcionalidad Revisar tarea.
3. En la flecha desplegable, puede elegir Tareas completadas o canceladas (el valor predeterminado será Completado).
4. Muchos planificadores/programadores prefieren revisar todos los tipos de órdenes de trabajo juntos. Esto se puede hacer haciendo clic en el embudo para que aparezca el filtro.
4.1. Haga clic en la flecha desplegable junto al tipo de orden de trabajo.
4.2. Utilice las casillas de verificación para seleccionar el tipo que desea revisar primero.
4.3. Haga clic en Aplicar para ver los cambios en la cuadrícula.
Para cargar la tarea en el panel inferior, haga clic en la línea.
Resumen de tareas
5. La pantalla se muestra de forma predeterminada en la vista de resumen de tareas. Puede ver esto debido al punto rojo junto a la tarea y el ID de tarea se indica en la esquina izquierda.
6. Observa que hay un número en verde al lado de cada icono. Deberá revisar cualquier icono con un número 1 o mayor. Esto indica que hay una entrada en ese campo.
7. Tiene la opción de moverse de izquierda a derecha, hacer clic en cada icono o desplazarse hacia abajo en la página para ver las entradas de cada campo.
8. Si se requieren modificaciones en la página Resumen de tareas, haga clic en el icono Editar. Realice los cambios necesarios y haga clic en GUARDAR.
9. Para imprimir la tarea/orden de trabajo, puede usar el botón IMPRIMIR en la parte superior izquierda de la pantalla.
Pasos
10. Aunque la tarea se haya completado, aún tiene la oportunidad de dejar comentarios sobre el plan de trabajo haciendo clic en el ícono más en el extremo derecho de la línea.
- Si no hay un icono más, hay dos razones posibles: 1-no hay un plan de trabajo aplicado, por lo que probablemente esté predeterminado solo en el plan de trabajo de administración (como CM, PR, FM donde no se agregaron pasos adicionales) o 2-el plan de trabajo es probablemente un plan de trabajo maestro.
- Puede investigar para ver si ese es el caso mirando la pantalla Resumen para ver qué ID de plan de trabajo está asociado con la tarea.
10.1. Aparecerá una ventana emergente que le permitirá agregar comentarios generales o específicos del paso.
10.2. El paso que seleccionó será el predeterminado. Si necesita cambiarlo, puede hacer clic en la flecha desplegable.
10.3. Ingrese su comentario.
10.4. Haga clic en Guardar.
Si está tratando de dejar comentarios relacionados con el Plan de trabajo en general que no son específicos de un paso, siga las instrucciones a continuación.
10.5. Deslice el interruptor Paso específico hacia la izquierda.
10.6. Ingrese una calificación de 1 (más baja) a 5 (más alta).
10.7. Aunque no vea el comentario en las notas, SÍ se transfiere al Portal del Planificador.
10.8. Haga clic en Guardar.
Un mensaje de confirmación le indicará que sus comentarios se han ingresado correctamente. El comentario también se mostrará en la sección de notas.
Notas
11. Se requieren notas en cada tarea.
Las notas se completarán automáticamente desde el cuadro Notas adicionales en la creación de la orden de trabajo y cuando se ingrese cualquier línea de mano de obra o si se ingresa una orden de compra de emergencia. Las notas también se capturan cuando se han ingresado los comentarios. Todo será visible en el Portal del Supervisor.
12. Haga clic en las tres líneas para editar o eliminar la nota ingresada.
Mano de Obra
13. La entrada de la línea de mano de obra mostrará la persona que ingresó y el técnico para quien se ingresó. Verá las horas de inicio y finalización, más el tiempo total (en horas). Además, puede ver si la entrada se marcó como facturable.
Recuerde que el Código de Línea indica lo que facturamos al Cliente. A menos que le estemos facturando al Cliente algo diferente a nuestra tarifa normal, debe permanecer como "Mano de obra". Si no está seguro, consulte con su Programador del planificador.
14. Si necesita editar la mano de obra, haga clic en los tres puntos y elija Editar en el menú desplegable.
En este caso, la entrada se marca erróneamente como facturable. Esto es solo para fines informativos, pero es una buena idea corregirlo.
15. Deslice el interruptor hasta NO facturable y haga clic en GUARDAR.
Aprobar tarea / orden de trabajo
16. En nuestro ejemplo, hemos revisado todo sobre esta orden de trabajo/tarea. Haremos clic en el botón Aprobar (el candado en el círculo verde).
17. Un mensaje de confirmación nos indica que la tarea se ha aprobado con éxito y que el documento se elimina de la cola. Suponiendo que puede ver parte de la cuadrícula en la configuración de su pantalla, se cargará la siguiente orden de trabajo / tarea.
Dependiendo del tipo de orden de trabajo y los requisitos de su sitio, es posible que tenga cosas adicionales que revisar.
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Las órdenes de trabajo MRCT requieren códigos de reparación.
- A menudo también tienen fallas asociadas.
- Algunos sitios usan medidores para determinar cuándo vencen los MP.
- Muchos de nuestros sitiosentregan el inventario para nuestros clientes.
- Cualquier orden de trabajo podría tener un archivo adjunto.
Recuerda buscar el número en el círculo verde junto al icono. ¡Cualquier cosa con un número de 1 o más debe verificarse durante el proceso de revisión!
Partes
Al ver las piezas, siempre es mejor mirarlas en el nivel de tarea.
18. Sin embargo, al mirar más de cerca, la tarea que se supone que debe revisar es 6843711.
19. Puede saber que hay más de una tarea en esta orden de trabajo mediante la flecha desplegable junto al ID de tarea.
20. Haga clic en la insignia Piezas del icono de la orden de trabajo.
21. Mirando las necesidades de las piezas, la primera columna le dice que 2 son todas para la tarea 6843711. Esta tarea aún está abierta.
22. Las fechas de prepago son anticipadas y no hay fechas prometidas. Esto significa que aún no han sido pedidos por el comprador.
- Si no sabe qué está pasando con este pedido, consulte las Notas sobre la tarea o consulte con su SCS o el técnico para obtener más información.
Malfuncionamientos
Si necesita editar un mal funcionamiento, DEBE hacerse a nivel de tarea.
23. Verifique el estado actual y los tiempos de inicio y parada de mal funcionamiento. Si es necesario realizar ediciones, haga clic en los tres puntos debajo de Acciones para editar o eliminar. Una vez más, esto debe hacerse a nivel de tarea.
El tiempo de inactividad se rastrea en el nivel de tarea, y la tarea que desactivó la máquina debe ser la que la vuelva a activar.
Códigos de reparación
Los códigos de reparación son obligatorios en las tareas de mantenimiento correctivo.
24. Para editar o eliminar un código de reparación, seleccione esa opción debajo del icono de punto en la columna ACCIONES.
25. Realice cualquier corrección y seleccione GUARDAR.
Agregar otra tarea a la orden de trabajo.
Una nueva tarea de seguimiento solo se puede agregar a la orden de trabajo cuando todavía está en estado abierto. Si la orden de trabajo se ha completado o revisado, no puede agregar una tarea en ese momento.
26. Si, mientras revisa una OT/Tarea, encuentra que es necesario agregar otra tarea, puede ir al panel de resumen de tareas y hacer clic en el icono del lápiz para editar.
27. Cambie el estado de completado a En curso.
28. Haga clic en Guardar.
29. El icono del signo más azul junto a la tarea se utiliza para agregar otra tarea a la orden de trabajo. Está disponible tanto si está mirando la vista de tarea como de orden de trabajo.
Recuerde, la tarea de seguimiento tomará el mismo tipo de OT que la OT original.
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