En la medida de lo posible, queremos que nuestro cliente presente nuestras solicitudes de trabajo. Esta es una manera fácil de ver qué porcentaje de los tickets ingresados para el mes anterior fueron ingresados por el Cliente.
1. Inicie sesión en el Módulo de Trabajo y seleccione Órdenes de Trabajo en el Panel de Navegación.
2. Haga clic en TODAS LAS ÓRDENES DE TRABAJO en el menú desplegable.
3. Haga clic en el icono del embudo para que aparezcan los filtros.
4. En Tipo de orden de trabajo, elimine la casilla de verificación junto a MPRO.
Estos son generados automáticamente por el sistema para que no cuenten en su total.
5. Vaya al filtro de CREADO.
6. Cambie la fecha de inicio de COMPENSAR a FECHA.
7. Ingrese el comienzo de su rango de fechas.
8. Haz lo mismo con la fecha de finalización.
9. Recuerda presionar ESTABLECER o tus fechas no se guardarán.
10. Presione APLICAR para ejecutar los resultados de su búsqueda.
11. La cuadrícula ahora se filtra para mostrar los resultados.
12. Haga clic en el icono de descarga y exportación justo debajo del botón +Orden de trabajo.
13. Verá una hoja de cálculo de Excel en sus descargas.
Esto puede verse diferente según el navegador que esté utilizando.
14. Abra el archivo y haga clic en Habilitar edición.
La aplicación de filtros a la fila de encabezado le ayudará a organizar mejor los datos.
15. La hoja de cálculo se filtra para todos los solicitantes (ATS y Cliente).
16. Haga clic en Seleccionar todo para desmarcar todas las casillas.
17. Vuelva a entrar y marque solo las casillas de los nombres de los clientes en su sitio.
18. La hoja de cálculo se actualizará para mostrar el total de las órdenes de trabajo generadas por el cliente.
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