La funcionalidad de Horario de Trabajo en el Centro de Control te permite modificar los horarios existentes que se han registrado en Workday para el Período de Programación.
Esto será especialmente beneficioso cuando un técnico falte durante el día o cuando tengas que llamar a personas adicionales para trabajar en un proyecto durante el fin de semana.
También permitirá que los sitios que no utilizan Workday como sistema de control de tiempo (Reino Unido y México) ingresen su tiempo y utilicen la funcionalidad de programación del Portal del Planificador.
Es muy importante que comprenda lo que esta funcionalidad hace y lo que NO hace, para que sus métricas y las hojas de tiempo del Técnico sean correctas.
1. Debes tener permisos de Supervisor para acceder a esta pantalla. Ve a Centro de Control > Horario de Trabajo.
2. Debe crearse un período de programación para el tiempo que intenta modificar. El primer paso es seleccionar el período de programación adecuado que contenga la fecha que desea modificar.
- La mayoría de los sitios utilizan un período de programación de una semana, pero esto puede variar según las necesidades del sitio.
- No se pueden ajustar los horarios en el pasado.
- Workday normalmente carga los horarios con 4 semanas de anticipación.
3. Resalta el nombre del técnico cuyo horario deseas cambiar. Su horario de Workday para ese período se cargará.
4. Deslice el botón de SOBREPASO hacia la derecha.
5. Si la persona no va a trabajar ese día, simplemente desmarca la casilla "TRABAJANDO".
6. Si sus horarios han cambiado, haga los cambios en los horarios indicados para ese día.
- No es necesario incluir un descanso para el almuerzo.
- Si va a usar solo un conjunto de casillas para ingresar la información, debe usar el conjunto superior de casillas.
- El tiempo debe redondearse al incremento de 15 minutos más cercano.
7. Si estás agregando un día, haz clic en la casilla 'TRABAJANDO' e ingresa las horas.
8. Una vez que hayas terminado, haz clic en GUARDAR en la parte inferior derecha de la pantalla.
Un mensaje de confirmación le informará que sus sobrescrituras de horario se han guardado correctamente.
9. Ve a la Vista de Programación Diaria para esa semana
Planificador de Agenda > Programación > Capacidad Diaria > Ir a la Semana > Ir a ese Técnico
10. Los cambios en el horario se mostrarán en el gráfico.
Es importante recordar que NADA ha cambiado en Workday. Lo único que este proceso ha hecho es modificarlo para tus métricas de programación. Para asegurar que tu Utilización Técnica y tus cheques de pago sean correctos, es importante que sigas el proceso habitual para los cambios de tiempo libre en Workday (si corresponde).
Es posible copiar de un período de programación a otro, pero solo si selecciona Todos los Técnicos o lo hace por Equipo.
Muchos sitios tienen equipos divididos en Turno 0493-1, Turno 0493-2, etc., lo que haría muy fácil realizar cambios y copiar los cambios a todos los técnicos del turno.
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