Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Por favor recuerde, cuando revise una orden de trabajo, quiza no necesite editar. Si se requiere editar alguna información, debera hacerse en el Nivel de la Tarea y desplazarse a través de la Tarea. Para moverse en el nivel de la Tarea desde el Resumén de la Orden de Trabajo, seleccione el botón de Tarea junto al botón de Orden de Trabajo arriba de los iconos. Esto le hará navegar en el nivel de la Tarea donde podrá hacer ediciones.
1. De Clic en el Rol de Supervisor.
2. La pantalla se va de manera predeterminada a Revisar Orden de Trabajo.
3. Desde la flecha desplegable, usted puede elegir entre Tareas Canceladas o Completadas (esta predeterminado a completadas).
4. Muchos Planeadores Programadores prefieren revisar cada tipo particular de ordenes de trabajo juntos. Esto puede hacerse dando clic en las tres lineas junto a Tipo de Actividad y seleccionando Tipo de Orden de Trabajo.
5. Usted puede buscar una orden de trabajo en especifico dando clic en las tres lineas junto al ID de la Orden de Trabajo.
5.1. Para buscar una orden de trabajo en especifico, de clic en las tres lineas junto al ID de la Tareas e ingrese la Tareas en el campo de busqueda. El criterio de busqueda predeterminado es "Contiene" pero puede cambiarlo a "Iguales"
5.2. Si desea aprobar la Tareas, de clic y seleccione la palomita verde en el circulo verde. Esto revisa y cierra la Orden de Trabajo y la Tarea y la remueve de la fila.
5.3. Si desea volver a abrir una orden de trabajo, de clic en la flecha en el circulo rojo.
Si una Orden de Trabajo COMPLETADA es REABIERTA sera asignada a la persona que fue asignada de ultimo. El supervisor vera un recuadro que diga "Razones para reabrir la Orden". Lo que usted ingrese en este recuadro de dialogo, se vera reflejado en NOTAS y podra ser visto por Supervisores, Tecnicos y Clientes.
5.4. Para agregar una tarea adicional, de clic en el signo de mas. Las tareas adicionales o de seguimiento deberan ser agregadas antes de que la tarea original sea Aprobada y Cerrada.
5.5. Las dobles flechas EXPANDIRAN la pantalla, así que la lista de Tareas sera cubierta por el Resumen.
Esto le da el maximo de visualización de la pantalla. Cuando desee colapsar la pantalla de nuevo para ver la lista, solo vuelve a dar clic en las flechas dobles.
6. Resumen de la Tareas
Como Regla General, usted debera REVISAR en el nivel de la Orden de Trabajo, si se requiere hacer cualquier cambio, y de ser así, los cambios se hacen en el nivel de la Tarea.
6.1. De forma predeterminada, el Resumen de la Tereas sera lo que se mostrara. Usted sabra que esta en la Tareas porque estara resaltada y subrayada en rojo.
6.2. Note que junto a cada icono hay un número en verde. Usted solo necesita checar los Iconos con números mayores a 1. Esto le indica si hay alguna entrada en ese campo.
6.3. Usted tiene la opción de moverse de izquierda a derecha, dando clic en cada icono, o ir hacia abajo de la página para ver las entradas en cada campo.
6.4. Para imprimir la orden de trabajo, usted puede usar el icono de la impresora en la esquina superior derecha de la pantalla.
6.5. Si hay que hacer alguna edición en la Página del Resumen de la Tareas, de clic en el icono de Editar.
6.6. Haga los cambios necesarios y de clic en Guardar.
7. Las Notas son requeridas en cada Tareas.
Las Notas se mostraran automaticamente desde la casilla de Notas Adicionales en el momento de creación de la Orden de Trabajo, cuando se ingrese alguna Mano de Obra o si se ingreso una Orden de Compra de Emergencia. Todas estas seran visibles en el Portal del Supervisor.
7.1. De clic en las tres lineas para editar o borrar la nota ingresada.
8. Mano de Obra
8.1. Vea a la persona y la cantidad de tiempo de la Mano de Obra.
8.2. Si desea editar la Mano de Obra, de clic en el icono de tres lineas.
Recuerde que los Codigos de Línea determinan que sera facturado al cliente. A menos que estemos facturando algo distinto al monto ordinario, deberá permancer como "Mano de Obra". Si no esta seguro, por favor cheque con su Planeador Programador.
8.3. De clic en GUARDAR.
En nuestro ejemplo, hemos revisado todo lo que esta marcado en esta Orden de Trabajo. Daremos clic en el Boton de Aprobar (la palomita en el circulo verde).
Un mensaje de confirmación nos dira que la orden de trabajo ha sido exitosamente aprobada, y que el documento ha sido removido de la fila. Asumiendo que usted puede ver parte de la cuadrícula en su configuración de pantalla, la siguiente Orden de Trabajo se cargara.
Dependiendo del Tipo de Orden de Trabajo y de los Requerimientos de su sitio, tal vez tenga algunas cosas mas que revisar.
-
Las Ordenes de Trabajo de tipo MRCT requieren Códigos de Reparación.
- Usualmente tienen Malfuncionamientos asociados con ellas.
- Algunos sitios usan Medidores para determinar cuando los MPs estan pendientes.
- Muchos de nuestros sitios manejan el Inventario para nuestros clientes.
- Cualquier Orden de Trabajo puede tener un archivo adjunto.
Recuerde buscar el numero en los circulos verdes junto a los iconos. Cualquier cosa con un número mayor al 1 debera ser checada durante el proceso de revisión.
9. Partes
9.1. Vea las Partes Usadas en la Tarea en la Orden de Trabajo. El ID de la Tarea, Mfg, Mfg # de Parte, # de Parte de ATS, Descripcion Fecha de Uso, Locacion (indicando quien es el dueño de la mercancia), persona que hizo la requisición, Costo de la Unidad, Cantidad y Costo Extendido son mostrados.
9.2. No podra completar la Tarea con Partes en la sección de Partes Necesarias. Deberan ser canceladas o consumidas.
10. Malfuncionamiento
Si usted necesita editar un Malfuncionamiento esto DEBE ser hecho al nivel de la Tarea.
10.1. Cheque el Estatus actual, los tiempos de inicio y finalizacion del Malfuncionamiento. Si requiere alguna edición de clic en las tres lineas debajo de Acciones para Editar o Borrar. Nuevamente, esto debe ser hecho al nivel de la Tarea.
El tiempo caído es rastreado al Nivel de la Tarea, y la tarea que llevo la maquina abajo debe ser la misma que la lleva arriba.
El la captura de pantalla de arriba, hay un malfuncionamiento superpuesto enlistado. Siempre debe checar los Malfuncionamientos Superpuestos, y si hay alguno presente, resuelvalos antes de cerrar la Orden de Trabajo. Si no remueve la superposición, sus metricas seran cargadas con un doble tiempo caído para ese lapso de tiempo.
11. Códigos de Reparación
Los Codigos de Reparación son OBLIGATORIOS en las tareas de Mantenimiento Correctivo.
11.1. Para editar o borrar un Código de Reparación seleccione la opción debajo del icono de tres lineas en la columna de ACCIONES.
11.2. Haga cualquier corrección y de clic en GUARDAR.
12. Añadir otra tarea a la orden de trabajo.
Una nueva Tarea solo podrá ser añadida a la Orden de Trabajo en esta sección si el estatus de la Orden de Trabajo ha cambiado a ARRIBA. De otra forma el botón de (+) gregar tarea no se mostrara.
12.1. Seleccione EDITAR en el icono del Resumén.
12.2. Cambie el Estatus de la Orden de Trabajo de COMPLETO a NUEVO usando la flecha desplegable.
12.3. Seleccione GUARDAR.
12.4. Ahora el botón de (+) sera visible. Seleccionelo.
12.5. Ingrese el Tipo de Trabajo (la única opción del usuario sera el Tipo de Tarea de la Orden de Trabajo original).
12.6. Ingrese una Prioridad (lo predeterminado siempre sera 3 - Normal).
12.7. Seleccione un Subtipo (opcional).
12.8. Ingrese una Descripción del Problema.
12.9. Seleccione SIGUIENTE.
12.10. Seleccione una pieza de Equipo o Sublocación.
12.11. Seleccione un Equipo.
12.12. Seleccione un Tecnico.
12.13. Seleccione ENVIAR.
