Español

1.3 Como técnico, ¿qué hay que completar en una tarea?

Updated on

Recursos esenciales: Para completar esta capacitación, debe tener acceso a eFactoryPro.

Existen ciertos requisitos que deben completarse para finalizar una tarea. Dependiendo del tipo de trabajo (o tipo de tarea), los requisitos varían.

Any of the MPRO Task Types (PM - Preventative, PdMs - Predictive,  and FM- Follow-Up Maintenance) or MOTH Task Types (PR - Project, EV - Event, CA - Calibration, CI - Continuous Improvement, TR - Training, MT - Meeting,  and HA - Health Assessment) will generally only have three things required:  Steps, Labor and Notes.  

PASOS

1. Como mínimo, todas las Tareas incluirán el Análisis Previo a la Tarea, que es la lista de verificación de seguridad que los Técnicos realizan antes de cada trabajo para asegurarse de que están siguiendo la Cultura de Cero Incidentes de ATS.

Si está trabajando en un PM, los pasos contendrán las operaciones necesarias para realizar todo el trabajo.

Utilizing the Work Execution Management Principles, the Planner Scheduler should try to create Reusable Job Plans for any work that reoccurs regularly.  That way, Technicians can have a better planned job (more steps, an accurate duration, parts needed, etc) regardless of the type of work they are performing.

2. La mayoría de las veces se requieren los pasos, pero ocasionalmente, un paso puede ser opcional.

Cuando la columna "Requerido" dice "No" para un paso específico, el paso será opcional y el técnico podrá completar la tarea con o sin que ese paso esté marcado como completo.

3. Los usuarios pueden marcar cada paso a medida que los finalizan o seleccionar MARCAR TODO para marcarlos todos como completos de una vez.

MANO DE OBRA

Se necesita al menos una entrada de trabajo antes de que la tarea pueda ser completada. Obviamente, alguien realizó trabajo para completar la tarea, y todo ese tiempo debe ser registrado.

Con cada entrada de trabajo, se deben ingresar notas que detallen exactamente lo que se hizo. Esta entrada de texto se establecerá por defecto en la sección de notas.

1. Seleccione el ícono de mano de obra.

2. Seleccione el botón + MANO DE OBRA.

3. Seleccione un código de línea.

Códigos de línea disponibles: Vacaciones, Vacaciones/Domingo, Laboral, Laboral - Horas extra Sábado, Laboral - Horas extra Domingo, Laboral - Horas extra (Lun-Vie), Capacitación, Tiempo de viaje.

4. Seleccione un técnico.

5. Seleccione una hora de inicio y una fecha de inicio.

6. Seleccione una hora de finalización y una fecha de finalización.

7. Ingrese un comentario.

8. Seleccione Guardar.

9. El Trabajo ahora se poblará bajo el ícono de Trabajo.

Tenga en cuenta que la insignia en el ícono de Notas ahora está poblada y es verde. Recuerde que esto se debe a que cualquier cosa que se ingrese en las secciones de comentarios de un Labor se poblará en una nueva línea debajo del ícono de Notas.

NOTAS

Se requieren notas para cada tarea con el fin de ser completadas. Es importante recordar que las notas ingresadas en las entradas de trabajo se poblarán automáticamente bajo el ícono de notas.

1. Para ingresar una nota, simplemente seleccione el botón +NOTA.

2. Seleccione el código de línea.

3. Ingrese la nota.

4. Seleccione Guardar.

GASTOS

El ícono de gastos puede que no sea visible para usted. Este solo será utilizado por ciertos grupos dentro de la empresa. Si necesita ver este ícono pero no lo tiene, por favor llame al Servicio de Ayuda.

PARTES

1. Si su sitio maneja la gestión de inventario para el cliente, se pueden agregar piezas haciendo clic en +NECESIDAD DE PIEZA.

Las partes nunca son un elemento OBLIGATORIO para completar una tarea. Sin embargo, si hay una necesidad de partes en una tarea, deben ser consumidas antes de que la tarea pueda ser completada.

•     Si, por alguna razón, no necesita la pieza para completar la reparación, simplemente cancele la necesidad de la pieza antes de completar la tarea.

•     Todas las necesidades de piezas en un estado ingresado o programado deben ser consumidas o canceladas antes de que se complete la tarea.

CÓDIGOS DE REPARACIÓN

1. Seleccione el icono Reparar.

2. Seleccione el botón + CÓDIGO DE REPARACIÓN a la derecha.

3. Seleccione Objeto.

4. Seleccione Síntoma.

5. Seleccione Problema

6. Seleccione Resolución.

7. Introduzca una nota (opcional).

8. Seleccione Guardar.

Es importante que el código esté más estrechamente relacionado con el problema que ha abordado.  Si necesita ingresar códigos adicionales en el sistema, envíe una solicitud por correo electrónico al servicio de asistencia.

9. Se aparecerá una nueva línea debajo del icono Reparar.

La insignia verde reflejará esta entrada y se elevará con cada nueva entrada.

MEDIDORES

Solo VERÁ el ícono del medidor si tiene PM que son impulsados por equipos medidos, o si el equipo requiere que se ingresen las lecturas del medidor cuando se trabaja en la máquina.  

1. Para ingresar la lectura de un medidor, seleccione el botón +READING a la derecha.

Aparecerá la ventana de entrada.

2. Seleccione el metro de los nombres de medidores.

Puede haber más de un medidor asociado a este equipo. Utilice el menú desplegable si su medidor no es el predeterminado.

3. Seleccione un tipo de lectura: Actual e Inicial serán las opciones.

• La lectura inicial será la PRIMERA lectura en un nuevo medidor.  

• La lectura actual será la última lectura en un medidor actual.

4. Ingrese un valor.

5. Seleccione una fecha/hora de lectura.

La hora/fecha actual se establecerá de forma predeterminada, pero se puede cambiar seleccionando el icono del calendario.

6. Ingrese cualquier comentario.

7. Toda la información sobre el medidor se mostrará en la parte inferior.

8. Seleccione Guardar.

• La insignia se mostrará en rojo si se requiere que ingrese una lectura del medidor en el PM que está realizando.  

• Las lecturas iniciales y actuales del medidor PM se ingresan a través de la pestaña de Equipos.  

• Inicial se utiliza para la primera lectura del medidor O para restablecer el medidor.  

• Actual se utiliza a partir de ese momento.  

• Las lecturas históricas del medidor mostrarán las últimas 100 lecturas, siendo el valor predeterminado (ajustable) el más reciente en la parte superior.

9. Los usuarios también podrán ver la lectura más reciente y las lecturas anteriores del medidor al seleccionar los botones de Lecturas Históricas del Medidor.

La insignia indicará cuántos han sido ingresados.

FALLAS

Rehabilitando una máquina caída.

1. Seleccione el icono de mal funcionamiento.

2. Seleccione el ícono de 3 puntos en el extremo derecho de la línea de mal funcionamiento.

3. Seleccione EDITAR.

4. Seleccione el interruptor de Malfunction Closed.

El usuario también puede utilizar la funcionalidad de edición para cambiar el estado de mal funcionamiento de "Fuera de servicio" a "Reducido" y viceversa. El usuario también tendrá la opción de ELIMINAR este mal funcionamiento si se ingresó por error.

5. Ingrese una hora/fecha para detener este mal funcionamiento.

La hora y la fecha actuales se restablecerán una vez que se active el interruptor de Cierre de Malfunción. Para ingresar otra hora, seleccione el ícono del calendario.

6. Seleccione el conjunto.

7. Seleccione Guardar.

8. La falla se cerrará ahora y la insignia en el ícono y botón de la falla se volverá verde y mostrará el número de fallas que estaban en la tarea.

9. El tiempo total de reparación se mostrará.

Ingresar una falla o tiempo de inactividad también se asocia con mayor frecuencia a una Orden de Trabajo o Tarea Reactiva, pero en realidad puede asociarse con cualquier tipo de Tarea. No se puede marcar una Tarea como completada con una falla activa.

• Si se ingresó una falla durante la creación de la Orden de Trabajo, la insignia se mostrará en rojo, indicando que se debe ingresar un tiempo de parada antes de que la tarea pueda completarse.

• Si está agregando la falla después de la creación de la Orden de Trabajo/Tarea, la insignia será verde originalmente, pero se volverá roja una vez que haya agregado el Tipo de Falla y el Tiempo de Inicio.

• Si ya hay una falla existente en la tarea, no ingrese otra.

• Asegúrese de eliminar cualquier falla superpuesta antes de cerrar la tarea.

ADJUNTOS

Los archivos adjuntos son siempre opcionales, pero son una excelente herramienta para incluir más información sobre la tarea.

En la pestaña de adjuntos encontrará la opción para agregar un archivo adjunto de hasta 20 MB o un enlace.

El uso más común de los archivos adjuntos es una imagen de un hallazgo crítico.

EVENTOS

Los eventos mostrarán cualquier cosa que se haya hecho a esta tarea en el pasado. Se incluyen el tipo de evento, la descripción, la fecha/hora del evento, creado por, valor antiguo y valor nuevo.

MARCAR COMO COMPLETO

Una vez que se haya ingresado toda la información requerida (todas las insignias de íconos son verdes), la marca de verificación verde será visible. Haga clic en ella para completar la tarea.

Previous Article 1.2 Como técnico, ¿cómo puedo marcar una tarea como proactiva?
Next Article 1.4 Como técnico, ¿cómo puedo solicitar un servicio a través del módulo de trabajo?