1. Abra el Portal y haga clic en "Órdenes de Trabajo" en el sub-menú.
2. Haga click en el ícono de las 3 líneas horizontales en la columna “Tipo” y desmarque 'MOTH' y 'MRCT', de tal forma que solo 'MPRO' esté marcada. Esto reduce la lista de órdenes de trabajo a solamente órdenes del tipo "MPRO."
3. Desde la lista de órdenes de trabajo MPRO, haga clic en el renglón de la Orden de Trabajo al que le agregará la tarea. La línea cambiará a color rojo cuando la orden de trabajo esté seleccionada. Los detalles de la orden de trabajo también se mostrarán en la parte inferior de la pantalla.
4. Para crear una tarea de seguimiento sobre una tarea ya existente, haga clic en el signo de + para 'Agregar Tarea' en el extremo derecho del espacio inferior de la pantalla. Esto creará una tarea de seguimiento.
Si cuatro o más tareas existen en una unica orden de trabajo, Apareceran en una lista desplegable que le permitirá desplazarse y seleccionar el número de Tarea que requiere el seguimiento.
5. Seleccione el Tipo de trabajo (La unica opcion sera el mismo tipo de trabajo que ingreso en la orden de trabajo).
6. Seleccione la Prioridad (Esta se mostrara de manera predeterminada como Normal).
7. Seleccione cualquier Subtipo que pueda ser aplicable. (opcional)
8. Ingrese la Descripción del problema.
9. Seleccione esta tarea de seguimiento como Proactiva si es necesario.
10. Seleccione SIGUIENTE.
11. Seleccione el equipo.
12. Ajuste el Estatus de ser necesario.
13. De clic en Siguiente.
Seleccione tantos Sub-tipos como sean necesarios.
14. Seleccione el Grupo o Equipo de Trabajo.
15. De clic en ENVIAR
Las opciones de "Atras," "Siguiente," y "Enviar" sólo se habilitarán cuando se ingrese la información requerida.
16. Se desplegara una notificación que dira el numero asignado para la tarea de seguimiento.
17. La pantalla de la orden de trabajo se refrescara y mostrara la nueva tarea de seguimiento en la lista de tareas relacionadas.
