Esto solo es posible cuando no hay Mano de obra, Piezas consumidas, Códigos de reparación o un Mal funcionamiento en contra de la Tarea.
Un técnico NO puede cancelar un PM. Solo los supervisores pueden cancelar una orden de trabajo con tareas de PM abiertas.
1. Desde el nivel de tarea, haz clic en el botón de x rojo en el panel inferior.
- Como técnico, tienes la capacidad de cancelar cualquier tarea de MOTH y MRCT, así como cualquier tarea de seguimiento que se haya ingresado. NO PUEDES cancelar una tarea de PM o PdM sin credenciales de supervisor.
- Como mejor práctica, siempre debes ingresar una nota explicando por qué estás cancelando la tarea. Por ejemplo, si estás cancelando la tarea porque es un duplicado, incluye el número de la otra tarea. Si estás eliminando una línea de mal funcionamiento o de trabajo y luego cancelando, asegúrate de que tus notas sean muy claras para que cuando alguien lo revise más tarde, tenga mucho sentido el porqué de esta acción.
2. Habrá un cuadro de diálogo de Confirmar Cancelación de Tarea - Seleccione SÍ.
3. Aparecerá una confirmación en la esquina superior derecha del panel superior.
4. Esto se reflejará en el panel superior y en la vista del Resumen de Tareas.
Desde el rol de Supervisor, esta Orden de Trabajo puede ser reabierta y reasignada a un Técnico. Tenga en cuenta que esto DEBE hacerse ANTES de que se revise la Tarea.
Cuando una Tarea se cancela, seguirá siendo visible para el usuario.
Si se está cancelando una Tarea de Seguimiento, el usuario primero debe ELIMINAR la Falla si se ingresó al momento de la creación.
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