Este proceso se puede realizar a través del Módulo de Trabajo o puede ser realizado por su Especialista en Cadena de Suministro (SCS) con una requisición manual a través del CLIENTE si es durante el horario regular de oficina.
Por favor, consulta con tu SCS para ver qué opción es preferible.
1. Mientras estés en el nivel de Tarea, haz clic en el ícono de Partes.
2. Haz clic en el botón “+SERVICIO” para agregar un servicio a la tarea.
Aparece una ventana emergente. Aquí es donde los usuarios completarán la información.
3. Ingrese una descripción del servicio que se está solicitando.
4. Introduce la información del proveedor.
Los nombres de los proveedores iniciarán automáticamente una lista desplegable para seleccionar a medida que el usuario escribe.
5. Seleccione la Necesidad por Fecha (esta opción variará dependiendo de la Prioridad seleccionada).
La fecha de necesidad predeterminada siempre será dentro de 7 días. Esta será la opción de fecha más cercana si la selección de prioridad de la tarea es 3 - Normal, 4 - Baja o 5 - Pendiente.
Si la selección de tarea es 1 - Emergencia o 2 - Urgente, el usuario tendrá la opción de cambiar la Fecha de Necesidad al día actual o a un día de la semana actual.
A continuación se muestran ejemplos de cada prioridad y cómo se verá:
Si la prioridad elegida es 3 - Normal, 4 - Baja o 5 - Pendiente, la fecha predeterminada de Necesidad será de 7 días en el futuro. Esta fecha se puede conservar o se puede elegir una fecha más lejana en el futuro.
Si la Fecha de Necesidad se cambia de la predeterminada a otra fecha, el usuario debe seleccionar ESTABLECER desde esa fecha para que sea ingresada.
Si se elige la prioridad 1 - Emergencia o 2 - Urgente, de forma predeterminada, la fecha límite será también 7 días a partir de la fecha actual. La diferencia es que, al elegir una de estas dos prioridades, el usuario tiene la capacidad de cambiar la fecha límite a la fecha actual o a una fecha dentro de la semana actual.
Si la Fecha de Necesidad se cambia de la predeterminada a otra fecha, el usuario debe presionar el botón SET para que esa fecha se guarde.
Esto se puede ajustar hacia arriba o hacia abajo. Las prioridades de 1, 2 o solicitudes de emergencia después del horario serán marcadas como requisiciones URGENTES para el comprador.
6. Ingrese cualquier nota.
7. Ingrese el costo cotizado.
8. Seleccione la ubicación (ATS o cliente).
Si no está seguro, comuníquese con su Especialista en la Cadena de Suministro.
9. Selecciona la Prioridad (el valor predeterminado es 3 - Normal).
10. Seleccione si esto es una solicitud de emergencia fuera del horario laboral (opcional).
Si el interruptor de solicitud de Emergencia Fuera de Horario está activado, la Prioridad pasará automáticamente a 1 - Emergencia y no podrá ser cambiada a menos que el interruptor se apague. La Fecha de Necesidad ahora funcionará de la misma manera que se mostró anteriormente con 1 - Emergencia o 2 - Urgente, donde el usuario puede elegir una fecha de la semana actual.
Si esta es una Solicitud de Emergencia Fuera de Horas, es responsabilidad del Sitio garantizar que cualquier proveedor que estén trayendo tenga un Seguro de Responsabilidad Civil. Por favor, contacte a su comprador de guardia fuera del horario laboral para obtener esta información. Su gerente de sitio puede proporcionarle este número si es necesario.
11. Haz clic en GUARDAR.
Ingrese la razón del servicio, detalles clave, citas o cualquier otra información.
12. La nueva solicitud de servicio ahora es visible como una necesidad de parte.
13. Si necesitas editar la Parte Necesaria en este punto, lo único que puedes cambiar es la Fecha de Necesidad.
Los usuarios también pueden cancelar la necesidad de parte desde el ícono de tres puntos.
Esto, por supuesto, estará limitado por el conjunto de prioridades original.
La opción principal, Ver información del contenedor, no es aplicable en este caso.
14. El sistema pondrá la tarea en Retenida/Esperando materiales hasta que se cree la solicitud.
Es MUY IMPORTANTE que notifiques a tu SCS que se ha ingresado una solicitud de servicio. Si no lo haces, no se generará la requisición, ya que el sistema está esperando que él/ella realice un paso para iniciar la requisición.
EFP iniciará una escalación a su Especialista en Cadena de Suministro, que ellos aprueban.
15. Tan pronto como tu SCS apruebe la Escalación, la Necesidad de Parte se cancela de la Tarea y el Estado de la Tarea vuelve a En Planeacion/Listo para Programarse.
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