Recursos esenciales: Para completar esta formación, debe tener acceso a eFactoryPro.
Hay un par de conceptos clave que se deben recordar al agregar una tarea de seguimiento en el módulo de trabajo:
- La tarea de seguimiento está restringida al mismo tipo de orden de trabajo que la original. Esto significa que si la Orden de Trabajo original era Reactiva (Tarea de Mantenimiento Correctivo), la Tarea de Seguimiento solo puede ser Mantenimiento Correctivo.
- Si la orden de trabajo original era proactiva, la tarea de seguimiento también lo es. Y si la orden de trabajo original era MOTH (independientemente del tipo de tarea: HA, CI, CA, PR, EV, etc.), la tarea de seguimiento debe ser un tipo de tarea MOTH, pero puede ser cualquiera de los tipos de tarea MOTH.
- Para MPRO, el tipo de tarea de seguimiento habitual es FM (mantenimiento de seguimiento), que es de forma predeterminada un tipo de tarea proactivo. Si tienes acceso de Supervisor PUEDES poner una tarea de PD - Mantenimiento Predictivo (también proactiva) como seguimiento.
- Los empleados de ATS pueden, por supuesto, usar el interruptor proactivo para hacer que la tarea de seguimiento sea proactiva cuando corresponda.
- Las métricas están vinculadas al nivel de la tarea, por lo que si realiza una tarea de seguimiento en un PM, no hay fechas de cumplimiento o finalización asociadas con esa nueva tarea.
- Las tareas de seguimiento pueden ser añadidas por cualquier miembro del equipo ATS, pero no por el cliente.
Para agregar una tarea de seguimiento:
1. Seleccione el signo azul (+) a la derecha del número de tarea en el panel inferior.
2. Introduzca el tipo de tarea (las opciones disponibles se corresponden con el tipo de tarea de WO).
3. Introduzca Prioridad (el valor predeterminado será 3-Normal).
4. Introduzca los subtipos (opcional).
5. Introduzca la descripción del problema.
6. Seleccione si la tarea es Proactiva (el valor predeterminado corresponderá al tipo de WO: MPRO se marcará como Proactivo, los demás pueden usar el interruptor para deslizarse a Proactivo).
7. Seleccione SIGUIENTE.
8. Introduzca un ID de activo o busque/seleccione un equipo o una sububicación.
La barra de búsqueda de ID de activo SOLO devolverá un resultado con un ID de activo EXACTO. Si no se conoce un ID de activo exacto, el usuario utilizará el botón Buscar equipo.
Después de seleccionar Buscar equipo, el usuario tendrá la opción de seleccionar el MISMO equipo o Buscar nuevo equipo a través de los filtros de la tabla.
9. Después de encontrar su equipo, ingrese un Tipo de mal funcionamiento (opcional).
Si se elige Reducido o Abajo, introduzca una hora de "Inicio de mal funcionamiento".
Las averías solo se pueden registrar contra equipos (no sububicaciones).
10. Si el equipo ya está en un estado inactivo, la tarea El ID, el tipo de mal funcionamiento y la fecha de inicio del mal funcionamiento se mostrarán debajo de la información del equipo.
En este caso, el usuario no tendrá la opción de estado.
11. Seleccione SIGUIENTE.
12. Selecciona un equipo.
Cualquier equipo que esté marcado como "inactivo" a través del Cliente NO aparecerá en la lista de equipos disponibles.
13. Seleccione Guardar.
14. Aparecerá un mensaje de confirmación confirmando la nueva tarea.
15. La nueva tarea se completará encima de los iconos del control deslizante junto a los enlaces de la orden de trabajo y la tarea original.
