Por favor, tenga en cuenta que querrá cancelar tanto la Orden de Trabajo como las Tareas asociadas. Esto solo será posible si NO se ha realizado ningún trabajo en contra de ninguna de las Tareas bajo la Orden de Trabajo.
1. Encuentre la tarea y resalte la línea para cargar la pantalla.
Tenga en cuenta que no hay entradas de trabajo, partes necesarias/partes consumidas, códigos de reparación ni malfunciones activas contra esta orden de trabajo.
2. Haga clic en la tarea en el panel inferior.
3. Pase el cursor sobre la X roja.
Esto informará al usuario que la tarea/orden de trabajo puede ser cancelada.
4. Haga clic en la X roja en la parte superior de la pantalla.
Haga clic en la X roja en la parte superior de la pantalla. ...
Si la OT/Tarea que está intentando cancelar es un PM y está FUERA de su ventana de cumplimiento, deberá ingresar un Motivo de variación antes de cancelar.
5. Seleccione SÍ para confirmar la cancelación.
6. El usuario verá una notificación de que la tarea ha sido cancelada.
Siempre que solo haya una tarea asociada a esta orden de trabajo, la orden de trabajo también se cancelará.
7. La tarea/orden de trabajo se mostrará CANCELADA en el resumen.
Desde el rol de Supervisor, esta Orden de Trabajo se puede volver a abrir siempre y cuando NO haya pasado por el Proceso de Revisión.
Una vez que se revisa, no se puede volver a abrir sin la aprobación del equipo de WEM y un ticket para el Service Desk.
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