Aprobar o rechazar comentarios desde el portal del planeador
1. Inicie sesión en el portal del planeador.
2. Seleccione planes de trabajo.
3. Identifique la columna de comentarios, esto indicará cuántos comentarios pendientes existen para cada plan de trabajo.
El comentario podrá venir de un técnico u otro planeador.
4. El ícono del filtro puede ser usado para filtrar los comentarios por algún tipo en específico.
5. El usuario tendrá la opción de ver la vista predeterminada para TODOS los planes de trabajo (Mostrará todos los planes de trabajo, incluyendo aquellos sin comentarios pendientes) o pueden elegir solo ver los planes de trabajo con comentarios pendientes al seleccionar el botón correspondiente.
6. Seleccione el ícono de los 3 puntos sobre el plan de trabajo que desea revisar.
7. Seleccione editar plan de trabajo.
8. El comentario en la sección de resumen estará debajo del comentario general.
Éste puede estar relacionado a partes, mano de obra, duración, códigos de reparación, medidores, malfuncionamientos, etc.
9. Los comentarios pueden ser filtrados en el menú desplegable por: Pendientes, Aprobados, rechazados, y personalizado.
10. Los comentarios también pueden ser filtrados usando el ícono del embudo por: Comentario revisado, fecha, técnico, comentario, paso y calificación.
11. Seleccione la columna de revisar comentario.
12. Seleccione su respuesta.
Al seleccionar Aprobar, esto no hará nada automáticamente, los usuarios tendrán que hacer los cambios sugeridos manualmente después que los comentarios fueron aprobados.
13. Dé clic en guardar para guardar la selección.
Los comentarios dentro de la sección de pasos serán mostrados dentro del mismo paso para el cual el comentario es dirigido, habrá dos indicadores:
14. El botón arriba de los pasos le hará saber al usuario que hay nuevos comentarios, al dar clic al botón el comentario aparecerá en pantalla dentro del paso correspondiente.
15. La otra manera para desplegar los comentarios será a través del ícono dentro del renglón del paso correspondiente.
16. Desde este punto el usuario podrá aceptar o rechazar de la misma manera que vimos anteriormente.
17. Dar clic en seleccionar, y seleccionar aceptar o rechazar según sea el caso.
18. Dé clic en guardar.
19. Si el usuario desea regresar a algún comentario previamente aceptado o rechazado (Digamos que a cambiar el estatus asignado) El usuario podrá fácilmente filtrar la vista por aceptados o rechazados y cambiar la revisión del comentario para ese plan de trabajo en específico en el modo edición de la sección de resumen.
El historial de todos los comentarios y sus acciones serán guardadas, en un fututo podrán ser usadas para métricas y reportes.
Se puede encontrar un video sobre este tema haciendo clic en el siguiente enlace:Aprobar o rechazar comentarios desde el portal del planeador