Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Un ejemplo de cuándo usaría estas instrucciones es cuando desee cambiar los pasos de la plantilla de tarea y el nombre de la plantilla de tarea se ha cambiado desde que se ha generado la tarea/orden de trabajo.
Aunque no se puede encontrar el número de la plantilla de tarea en el portal, se puede encontrar en el CLIENT accediendo a la vista de tareas.
1. En el Portal, busque el Número de Tarea asociado con el PM en cuestión.
2. Vaya al Client. En el menú principal, elija Servicio > Tarea.
3. Expanda el cheuron rojo en el campo de busqueda.
4. Introduzca el número de tarea en el campo ID de tarea y haga clic en la lupa verde. El registro se cargará.
5. El número de la plantilla de tarea se muestra en el tipo de orden de trabajo en la primera columna.
Si desea realizar algún cambio en la plantilla de tareas, consulte ¿Cómo agrego un paso a una plantilla de tarea? O ¿Cómo remuevo un paso de una plantilla de tarea?