Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Las Plantillas de Tarea son especificas de un sitio, ya que son designadas por el ID del Equipo. Cuando cree una Plantilla de Tarea, el ID del Lugar es dejado en blanco, pero el ID del Equipo se carga con uno de los equipos de trabajo de su sitio.
Todos los sitios son creados con un minimo de 2 Equipos de Trabajo:
- El número de cuatro digitos de su sitio (por ejemplo 0443): Incluye a todos los Gerentes y Tecnicos.
- El número de cuatro digitos de su sitio ATS (0443-ATS): Incluye solo a los Técnicos de su sitio.
MUCHOS Sitios tienen un número de otros Equipos de Trabajo. Algunos ejemplos incluyen:
- Equipos de Clientes (incluyendo al Gerente de Sitio y el Planeador Programador para imprimir OPMs)
- Equipos Especializados por el Valor del Canal
- Equipos por Turno
- Equipos de Trabajo con Habilidades Expertas
- Equipos de Trabajo SSA
NO PUEDE sencillamente ingresar y cambiar el equipo de trabajo a otro sitio de usted. Esto NO COPIA la plantilla y la hace aplicable a ambos sitios. Debe recrear la plantilla para su sitio si desea usar una plantilla de otro sitio.
La mayoría de las Plantillas de Tarea MP se cargan con Equipo "-ATS" a menos que otra cosa sea especificada. Si desea cambiar al MP para que caiga a otro equipo, siga los pasos de abajo:
1. Del Menu Principal, escoja Servicio > Admin > Plantilla de Tarea - OR
2. O bien, teclee Plantilla de Tarea en la barra de busqueda de la esquina superior derecha para abrir la pestaña.
3. Expanda el cheuron rojo en el campo de busqueda.
4. Si conoce el número de ID de la Plantilla de la Tarea, puede teclearlo en el campo de ID de la Plantilla de Tarea. De clic en el icono de la lupa verfde para hacer la busqueda.
5. Si no sabe el ID pero sabe la descripción de la parte, tecleela con un asterisco antes y despues de la palabra. De clic en el icono de la lupa verde.
6. Si simplemente desea ver todas las Plantillas de Tarea para su sitio, ingrese los cuatro digitos de su número de sitio seguidos de un asterisco. De clic en el icono de la lupa verde.
7. Una vez que ha encontrado la Plantilla de Tarea que desea cambiar, de clic en la lupa junto a ID del Equipo de Trabajo.
8. Para seleccionar solo de los Equipos de Trabajo asociados a su sitio, limpie el ID del Equipo de Trabajo y deje los cuatro digitos del número de sitio con un asterisco. De clic en enter para obtener una lista de todos los equipos de su sitio. Doble clic en el equipo deseado a seleccionar, o resalte el equipo deseado y de clic en OK.
9. De clic en Guardar en el encabezado para conservar sus cambios.
Si lo desea puede ver un artículo sobre el tema en el siguiente Link:
https://web.microsoftstream.com/video/05d437ed-1ce2-4c77-9d8c-df4b503cedc0