Español

4.4 ¿Cómo Reemplazar / Intercambiar / Cambiar un Medidor en un Equipo?

Updated on

A veces, puede ser necesario reemplazar un medidor en un equipo. No hay necesidad de reemplazar el medidor con un nuevo nombre, sencillamente cree una Orden de Trabajo con un Evento para una nueva lectura inicial.

Todo su trabajo se hará en el Portal.

1. De clic en Equipo.

2. Use las flechas desplegables o el filtro de tres lineas para localizar el ID del Activo del Equipo que tiene el medidor que usted desea cambiar.

3. Resalte la línea de equipo. El resumen del ID del Activo se carga en el espacio inferior de trabajo.

4. De clic en el icono de Medidores.

En el sistema, la unica cosa requerida para establecer un nuevo medidor es ingresar otra Lectura Inicial. Sin embargo si de hecho, esta reemplazando el medidor en su sitio, tal vez desee crear una Tarea de modo que el Tecnico tenga un lugar para rastrear su tiempo en la instalación del medidor.

5. De clic en el signo de mas (+) a la extrema derecha para añadir una Orden de Trabajo.

6. Una ventana de dialogo aparecera.

7. Use la flecha desplegable para el Tipo de Orden de Trabajo y seleccione Evento.

8. Seleccione el nivel de Prioridad.

9. Ingrese una Descripción del Problema como Reemplazar Medidor.

11. De clic en SIGUIENTE.

12. Verifique que el equipo seleccionado es el correcto.

13. Use la flecha desplegable para seleccionar un tipo de Malfuncionamiento, si es necesario.

14. De clic en SIGUIENTE.

15. Agregue notas adicionales (opcional).

16. De clic en SIGUIENTE.

17. La pantalla final de esta caja de dialogo esta pre-cargada con el Equipo de Trabajo y la información de contacto de la persona que esta creando la Orden de Trabajo. De ser necesario, puede usar la flecha desplegable para seleccionar un equipo de Trabajo distinto.  

18. Use la flecha desplegable para asignar un Técnico.

19. De clic en ENVIAR.

20. Seleccione Ver Tarea.

21. El Resumen de la Tarea aparece en la parte inferior. El icono de Medidores ha sido reestablecido a 0. De clic en el icono de Medidores.

22. De clic en Agregar Lectura.

23. La ventana de dialogo de Agregar Lectura del Medidor aparece. Ingrese el Valor de Lectura, luego use la flecha desplegable para seleccionar Inicial.

Debe elegir Lectura Inicial aun cuando lecturas previas se muestren debajo.

24. De clic en Guardar.

Una Lectura INICIAL reestablecera el sistema para el nuevo medidor y comenzara el proceso de rastreo de nueva cuenta.

Todos los MPs se resumiran usando el nuevo medidor.

Si lo desea puede ver un video sobre el tema en el siguiente link:

https://web.microsoftstream.com/video/fff4b3c5-30f1-4011-8070-1168def0162a

Previous Article 4.3 ¿Cómo puedo agregar una Lectura del Medidor a una Plantilla de Tarea existente?
Next Article 4.5 Datos del Medidor del Equipo: ¿Como puedo ver que equipo esta incluido en las metricas para mi sitio?