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5.5 ¿Como solicito que una nueva pieza de equipo sea agregada a mi sitio?

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1. Llame al Centro de Ayuda (1-800-662-4001) o mande un mail con su solicitud.

Siempre debe primero contactar al Centro de Ayuda para que el proceso sea iniciado - - incluso si ya tiene la hoja de calculo.  

2. Solicite un Ticket de Integridad de Datos y de la siguiente información: Nombre, Nombre de su Sitio, y Número de su Sitio, que es lo que esta tratando de hacer (agregar o editar equipo), Nombre de Contacto y Número de Contacto.

3. La plantilla sera enviada por correo con las areas resaltadas que necesite completar.

4. Si usted tiene una planilla ya comenzada con nueva información del equipo, usted puede agregarla al email o dejeselo saber al Representante del Centro de Ayuda para que se las haga llegar y la agreguen.

5. Llene completamente la plantilla y regresela a la persona de quien recibio el email.

6. El Equipo de Integridad de Datos validara la información, y se la hara llegar al equipo de Migración para agregarla el equipo a su sitio y cerrar el ticket.

Si se requiere información adicional, Integridad de Datos buscara a quien hizo la solicitud para retroalimentación.

7. Despues de que el equipo es agregado, vaya a su contrato MP y agregue el equipo a su contrato.

Este proceso debe ser seguido cada vez que una nueva pieza de equipo deba ser agregada. Esto le permitira a los de Integridad de Datos rastrear elprogreso, y también asegura que el sitio este trabajando con la plantilla mas actual.

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