Si no puede completar una tarea porque está esperando a un proveedor de servicios externo, se puede utilizar el motivo del estado de la tarea de "Esperando el servicio" para explicar por qué. Este motivo de status está disponible para su uso con dos status de tarea: en planificación y espera.
1. Busque la tarea en cuestión y resalte la línea para cargarla en la cuadrícula a continuación.
2. El panel de resumen de la tarea es la vista predeterminada.
3. Haga clic en Editar.
4. Haga clic en la flecha desplegable junto a Motivo del estado.
5. Elija Waiting on Service de la lista.
6. Haga clic en Guardar.
7. Verá Esperando servicio en el Panel de resumen y en la cuadrícula superior.
Recuerde que la pestaña Eventos en la tarea y OT mostrará cuándo se cambió el motivo del estado de la tarea.
Como siempre, el estado de la tarea, los motivos del estado y los subtipos de actividad de la tarea se mostrarán en el informe de rotación de turnos y en los informes de Power BI.
0 Comments
Add your comment