1. Inicie sesión en el Portal del Planificador.
2. Seleccione Planes de trabajo.
3. Tenga en cuenta que hay una columna de comentarios que les dirá a los usuarios cuántos comentarios pendientes hay para cada plan de trabajo.
Los comentarios pueden provenir de un técnico u otro planificador/programador.
4. El icono de filtro también se puede utilizar para filtrar los comentarios por un tipo específico.
5. El usuario tendrá la opción de ver la vista predeterminada de TODOS (que muestra todos los Planes de Trabajo, incluidos aquellos sin comentarios pendientes) o puede elegir ver solo los Planes de Trabajo que tienen COMENTARIOS PENDIENTES seleccionando ese botón.
6. Seleccione el icono de 3 puntos del Plan de trabajo con los comentarios que desea revisar.
7. Seleccione Editar plan de trabajo.
Hay 2 formas de aprobar / rechazar comentarios; en las pantallas Resumen y Pasos.
8. Los comentarios en la pestaña Resumen estarán en Comentarios.
Esto podría estar relacionado con piezas, mano de obra, duración, códigos de reparación, medidores, mal funcionamiento, etc.
9. Los comentarios se pueden filtrar usando el ícono del embudo por: Revisión de comentarios, Fecha, Técnico, Comentarios, Paso y Calificación.
10. Haga clic en Seleccionar en la columna Revisión de comentarios.
11. Seleccione su respuesta.
Al seleccionar Aprobado, esto no hace que suceda nada automáticamente. Los usuarios tendrán que hacer el cambio sugerido manualmente después de aprobar los comentarios.
12. Seleccione Guardar para guardar su selección.
Se registra el historial de todos los comentarios y sus acciones; y en el futuro se puede vincular a métricas e informes.
Puede encontrar un video sobre este tema haciendo clic en el siguiente enlace:
Aprobación/rechazo de comentarios en el Portal del Planificador
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