El sistema se ha modificado para permitirle asignar una tarea de cualquier prioridad en la semana actual para satisfacer las necesidades de su cliente. ¡Los principios de WEM aún se aplican! Principios de programación diaria
- Todas las tareas de P3, P4 y P5 deben planificarse.
- Cuando se asignan tareas P3/4/5 en la semana actual, se etiquetarán con una bandera de "Horario de descansos" Esto se utilizará para las métricas para identificar las tareas P3/4/5 que se asignan a la semana actual, ya que en realidad son rompedores de horarios.
- Si la tarea no se realiza durante la semana actual, la bandera desaparece.
Si tiene preguntas sobre cómo se ven afectadas las métricas de programación, comuníquese con su programador de Regional Planner.
1. Inicie sesión en el Portal del Planificador y use el Panel de navegación para hacer clic en la sección Planificador/Programador y haga clic en Programación.
2. La vista predeterminada es la semana actual.
3. Tendrá un banner que muestra que tiene tareas atrasadas. Ahí es donde encontrarás esta tarea. Haga clic en Ver para cargar la pantalla.
4. Haga clic en el embudo para que aparezca el filtro.
Una forma de comenzar es buscar tareas de prioridad 1 y 2 que deben trasladarse al período actual.
5. Vaya al filtro Prioridad y seleccione 1 y 2.
6. Haga clic en Aplicar para activar el filtro.
La cuadrícula filtra para mostrar sus resultados.
Si desea exportar la lista para asegurarse de programar, haga clic en el cuadro para seleccionar la línea y elegir exportar.
7. Observe que hay un conjunto de habilidades asignadas y un período de programación que está en el pasado.
8. Haga clic en los cuadros frente a los ID de tarea para agregar la tarea al período de programación actual. El botón Programar se activa.
9. Haga clic en el botón Programar.
10. Se le pedirá que confirme que desea reprogramar. Haga clic en Sí.
11. Un mensaje de confirmación le indica que la tarea ha sido reprogramada.
12. Haga clic en Capacidad diaria. La pantalla se cargará para la semana actual.
13. Utilice el embudo para buscar la tarea.
14. Haga clic en la tarea para cargar el panel.
El conjunto de aptitudes y la duración permanecen desde que se asignó originalmente la tarea. Se ha eliminado el conjunto de habilidades "Cualquiera". Puede asignar esto como de costumbre, ya sea seleccionando Asignar en el calendario o eligiendo el hipervínculo de asignación y eligiendo el Técnico y la Fecha.
Continúe procesando las tareas de interrupción restantes de la misma manera.
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