Poniéndolo todo junto, es así.
Las horas vienen de Workday una vez a la semana y se actualizan diariamente con las solicitudes de tiempo libre.
En el plan de trabajo, el P/S establece los conjuntos de habilidades necesarios para ejecutar el trabajo y el tiempo necesario para cada conjunto de habilidades.
Como práctica recomendada, los conjuntos de habilidades deben agregarse al plan de trabajo para ahorrarle trabajo, pero si no los agrega allí, puede agregarlos en el Asistente de planificación o incluso durante la programación de capacidad del período.
Recuerde, deberá haber agregado sus períodos de programación y conjuntos de habilidades asignadas a sus técnicos antes de comenzar el proceso de programación.
Una vez que las tareas salen del Asistente de planificación y se marcan como "Listas para programar", se mueven al tablero Programación de capacidad del período.
1. En el panel de navegación, haga clic en Planificador/Programador y seleccione Programación.
2. De forma predeterminada, se mostrará la pantalla Capacidad del período.
3. El período de programación se establecerá de forma predeterminada en la semana actual, en caso de que haya tareas P3/4/5 que deba agregar. Recuerde, IDEALMENTE, debería programar con una semana de anticipación y solo debería necesitar agregar cosas a la semana actual como mínimo.
Esto no cambia las reglas para el trabajo de rodaje P1/2. Estos se manejan a través de la pantalla Capacidad diaria y no requieren planificación.
Todas las tareas de P3, P4 y P5 deben planificarse.
Cuando se asignan tareas P3/4/5 en la semana actual, se etiquetarán con una bandera de "Horario de descansos" Esto se utilizará para las métricas para identificar las tareas P3/4/5 que se asignan a la semana actual, ya que en realidad son rompedores de horarios.
Si la tarea no se realiza durante la semana actual, la bandera desaparece.
4. Las flechas se pueden utilizar para su navegación.
- No se puede programar en el pasado.
- PUEDES programar en el futuro.
5. La vista predeterminada es "carga de trabajo lista".
6. En la esquina superior de la pantalla verá la ventana de progreso.
Este es un total acumulado de cuántas horas ha programado por conjunto de habilidades hasta ahora para el período de programación. El primer número es el número de horas programadas y el segundo es el número de horas disponibles como se muestra en Workday para este período de programación.
Recuerde, las horas de Workday se actualizarán diariamente con "solicitudes de tiempo libre", por lo que este debería ser un número bastante preciso.
De acuerdo con la filosofía de WEM, debe programar cada semana al 100% de su capacidad. Siendo realistas, no harás todo ese trabajo: el mejor estándar de su clase es de alrededor del 80%. Pero una y otra vez, los estudios han demostrado que la programación al 100% aumenta la productividad y el rendimiento.
7. Mira el mosaico de Tecnología Asociada. Puede ver que tenemos el 43% de nuestras horas disponibles asignadas, o el 64.5 de un total de 151 horas.
8. A medida que continúa programando tareas para la semana, la barra de progreso se acumula.
9. Los colores cambian a medida que se acerca a la meta total de horas.
Leyenda de color para la capacidad del período (que se muestra arriba):
- Menos o igual al 50% del trabajo total programado se mostrará como ROJO
- Más del 50% Y menos del 75% se mostrará como NARANJA
- Más del 75% se muestra como VERDE
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