1. Seleccione la tarea que desea asignar.
Una tarea aún se puede asignar a un técnico incluso en los días en que el técnico no está programado para trabajar.
2. Una vez seleccionada la tarea, se expandirá para mostrar al usuario el conjunto o conjuntos de habilidades que se requieren para la tarea.
3. El Programador Supervisor/Planificador debe intentar programar esta tarea de acuerdo con el conjunto de habilidades asignadas, que en este caso es Técnico Asociado.
Habrá dos formas de asignar esta tarea. La primera será seleccionar el botón ASIGNAR en la cuadrícula de la tecnología que quieras y se asigne el día que quieras.
La segunda forma es simplemente seleccionar el botón ASIGNAR y esto le permitirá asignar a CUALQUIER técnico disponible para el equipo seleccionado. En el menú desplegable, seleccione el técnico y la fecha. Finalmente seleccione GUARDAR.
También se puede crear un nuevo conjunto de aptitudes desde esta vista seleccionando el botón Agregar conjunto de aptitudes. Aquí puede agregar un conjunto de habilidades y una duración. La opción de asignar la tecnología y la fecha también estará allí (no es obligatorio) si sabe a quién debe asignarse.
Si hace clic en el botón Expandir, puede ver las tareas que se han asignado al técnico para un día determinado.
1. Una vez asignada la tarea, las horas aparecerán ese día.
2. El nombre de los técnicos aparecerá en el mosaico de tareas.
3. El círculo de progreso total al final de la línea reflejará los cambios en un porcentaje.
Algunas tareas pueden tener varios conjuntos de habilidades asignados. En este caso, la tarea puede ser similar a esta. Los usuarios asignarán de la misma manera para TODOS los conjuntos de habilidades en una tarea.
1. Para anular la asignación, simplemente marque el botón DESASIGNAR en el mosaico de tareas.
2. El nombre de la tecnología desaparecería y sería reemplazado por Unassigned.
En el caso de que el técnico asignado se reporte enfermo y el trabajo aún deba realizarse el mismo día, es posible que deba cambiar el conjunto de habilidades requeridas.
En este caso, siga estos pasos:
- Anule la asignación del técnico existente mediante el borrador.
- Haga clic en el botón ELIMINAR debajo del conjunto de aptitudes para quitar el conjunto de aptitudes asignado.
- Haga clic en el botón AGREGAR SKILLSET para agregar un conjunto de habilidades diferente de la persona disponible para realizar el trabajo.
- Asigne el nuevo técnico.
SOLO los supervisores verán esta funcionalidad.
1. Alternancia de selección única: se puede usar cuando se realiza una o varias tareas.
Si se selecciona la programación de varias tareas, cuando el usuario haga clic en un icono de tareas, seleccionará el icono para la programación. Pueden hacer clic en varios mosaicos de tareas en la lista para programarlos todos en una sola tecnología en un día específico. Las tareas seleccionadas se mostrarán en azul. El usuario también puede "borrar todas" las tareas seleccionadas, así como anular la selección de una sola tarea.
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