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11.1 Vistas de tareas y órdenes de trabajo en el módulo de trabajo

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Ahora que comprende cómo interactúan el estado de la tarea y los motivos del estado de la tarea, será un poco más fácil ver cómo encajan en las distintas vistas y cuadrículas preestablecidas en el portal. Como técnico, la vista predeterminada en la lista de tareas es Todas las tareas abiertas.

Definiciones de estado de tarea:

Abrir:

  1. Nuevo
  2. En Planificación
  3. En curso
  4. Sostener
  5. Listo para la ejecución
  • Como práctica recomendada, siempre debe dejar los motivos de estado en "Seleccionar todo", a menos que esté tratando específicamente de ver solo un tipo específico.
  • La razón detrás de esto es que, si selecciona un estado con un motivo de estado que no coincide, la cuadrícula de tareas estará en blanco, no verá resultados.

1. Todas las tareas abiertas muestra todos los tipos de órdenes de trabajo/tareas con los estados En curso, En espera, En planificación, Nuevo y Listo para ejecución, independientemente de si se han programado o no en el Portal del planificador. Esta es una buena descripción general de todo el trabajo abierto por hacer.

2. Todas las tareas de transferencia mostrarán cualquier tarea que tenga el estado de En curso y el motivo del estado de Transferencia. Este es un trabajo que se inició pero no se pudo completar, y debe terminarse en un turno posterior o en un día diferente según la criticidad.

3. El horario de hoy le mostrará todas las tareas del día según lo planeado por la gerencia. Todos los técnicos y tipos de tareas están representados, todos los estados de tareas están en estado abierto.

4. Down and Reduced es una vista en la que puede ver fácilmente las tareas que impulsan los estados de down y reduced en la planta. En este caso, incluye todos los estados de las tareas (incluso Cancelado, Completado, etc.)

Recuerde, esta vista muestratareasrelacionadas con equipos caídos y reducidos. Verá tanto el tipo de mal funcionamiento como el estado de funcionamiento actual. Puede ordenar por el ID de activo para tener una idea de lo que está sucediendo con la tarea.

5. Las tareas recientes de los clientes son una vista importante. Muestra todas las tareas que ha realizado CUALQUIER PERSONA en las últimas 24 horas. Este es un período continuo de 24 horas, por lo que siempre muestra las últimas 24 horas de tareas. Esto incluye tareas generadas tanto por el cliente como por los técnicos. Incluye todos los tipos de tareas y todos los estados de las tareas (incluidos Cancelado, Revisado y Completado). Si la tarea se ha asignado en la vista de programación diaria, mostrará a quién está asignada.

6. Tareas de seguridad abiertas muestra cualquier tarea en los 5 estados abiertos que se han marcado con el subtipo de seguridad. La gran mayoría de estas tareas tendrán una prioridad de 1-Emergencia, a menos que se hayan cambiado intencionalmente después de su creación.

7. Tareas abiertas WMAT: Esta es la única vista que realmente desactiva el Motivo del estado de la tarea: Esperando materiales. Hay dos estados de tarea que se pueden asociar con WMAT: En planificación y HOLD. Recuerde que si su sitio maneja inventario para el cliente y la pieza está agotada, EFP colocará automáticamente la tarea en HOLD/WMAT hasta que la pieza vuelva a estar disponible. Exportar esta vista a Excel es una excelente manera de ver todas las tareas que necesitan la intervención de SCS.

8. Todos los PM abiertos muestra todos los PM generados actualmente y en uno de los estados abiertos. Esta vista es un buen lugar para obtener una visión general del trabajo proactivo general para el próximo mes+ en su sitio.

9. Prioridad baja muestra las tareas en todos los estados (incluidos Cancelado, Completado y Revisado) que tienen una prioridad de 4-Bajo o 5-Trabajo pendiente.

10. Tareas revisadas muestra todas las tareas que han pasado por el proceso de revisión. Esta vista incluye las tareas canceladas que se han revisado. Aparecerán en un estado Cancelado-Revisado.

11. La última opción es Todas las tareas. Como puede adivinar, muestra todo: todos los tipos de tareas, estados de tareas, razones de estado, asignadas en la programación diaria y no asignadas, etc.

Con todas estas vistas, puede usar las opciones de clasificación y filtro para personalizar aún más su búsqueda. Al hacerlo, el nombre de la vista cambia a Personalizado. Puede ver más información sobre los filtros aquí:

¿Cómo utilizo los filtros cuando buscar trabajo en el Módulo de Trabajo?

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