Las horas de técnico se cargarán en el tablero de programación a través de una integración con Workday. Esto ocurre originalmente un domingo por la tarde. Básicamente, esto es solo para anticipar las horas, de modo que el planificador / programador pueda programar la semana al 100% de las horas semanales disponibles, y luego se usará nuevamente cuando el supervisor realice la programación diaria.
Una integración se ejecuta todos los días para actualizar el tiempo libre que se ha introducido en Workday para que las horas más actuales y precisas se muestren en las pantallas de programación.
Una integración entre Workday y EFP completará nuestro tablero de horarios con las horas de trabajo normales de los técnicos durante un período de tiempo determinado, así como excepciones (tiempo libre). Esto le permitirá calcular un total de horas disponibles para un período de tiempo (día / semana / mes) y sugerir un tiempo de programación de tareas basado en la primera disponibilidad compartida de los técnicos seleccionados (así como algunos otros factores).
- Todas las unidades de tiempo se almacenan en horas.
- Un día completo = 7 horas consecutivas con no más de una hora de descanso en el medio.
- Aquellos que trabajan menos de un día completo se mostrarán de manera diferente en el calendario.
- Aquellos que trabajan en el tercer turno abarcarán días en el calendario.
El Portal del Planificador le permite programar a los técnicos en su día libre sin tener que cambiar su horario de Workday.
- La integración se ejecuta varias veces al día. Esto permitirá correcciones de tiempo libre si el técnico cancela un día libre.
- Si un técnico ha programado tiempo libre para el día, la integración le indicará el total de horas que el técnico estará DISPONIBLE.
Sin embargo, NO le dice las horas exactas en las que trabajará el técnico. Por ejemplo, si el técnico ha solicitado la tarde libre en un día y solo está trabajando 4 horas de su turno de 8 horas, solo verá que está disponible durante 4 horas ese día. NO podrá determinar que no están disponibles por la tarde.
Programe la tecnología para más horas de las que se enumeran en Workday.
Si su técnico no muestra un horario, consulte Workday para asegurarse de que tenga el horario de calendario correcto ingresado. Si el técnico ha cambiado recientemente de turno y hay horas duplicadas para un día (es decir, 16 en lugar de 8), llame a la mesa de ayuda y solicite que se solucione.
0 Comments
Add your comment