Una gran consideración al asignar técnicos para realizar el trabajo es el conjunto de habilidades del técnico. eFACTORYPRO le permite asignar, anular la asignación y realizar un seguimiento de los conjuntos de habilidades en el módulo de trabajo para su uso en la función de programación. Este trabajo se realiza en el Centro de Control.
A cada Técnico solo se le puede asignar un único conjunto de habilidades: Técnico Asociado, Técnico I, Técnico II, Técnico Superior o Especialista. A los efectos de la programación, este debe ser el nivel de habilidad en el que cree que la persona se desempeña constantemente. Para cambiar ese conjunto de habilidades a otra cosa, el anterior tendrá que ser desasignado.
Piense en cómo usará esto en la función de programación. Si una persona es un técnico senior, sabe que podría hacer el trabajo de Tech II si no hay trabajo de tecnología senior disponible. Como cuestión de principios, querrá asignarlos primero a cualquier trabajo que requiera habilidades de tecnología senior. Por lo tanto, asignaría a esa persona el conjunto de habilidades de tecnología sénior.
1. En el panel de navegación del módulo de trabajo, haga clic en el Centro de control y seleccione Conjuntos de habilidades.
2. Luego seleccione Conjuntos de habilidades.
3. A la izquierda se muestra una lista de personas asociadas con su sitio.
4. Haga clic en el icono del embudo para que aparezcan los filtros.
5. En el cuadro de búsqueda, escriba parte del nombre del asociado al que va a asignar habilidades. Puede usar el nombre o el apellido.
6. Haga clic en Aplicar.
7. Los nombres se completan a la izquierda. Haz clic en el nombre de la persona que quieres cambiar.
8. Se carga la pantalla Asignar conjunto de habilidades. En la parte inferior de la pantalla verás el desplegable para elegir las habilidades para esta persona.
9. Haga clic en la flecha desplegable al final del campo de conjunto de habilidades.
Como práctica recomendada, elija el nivel más alto de habilidad que tenga la persona. Siempre puede asignar un trabajo de Tech II a Tech I si no tiene a nadie más para hacerlo, pero la preferencia es, obviamente, que alguien con un conjunto de habilidades de Tech II esté haciendo un trabajo que requiera ese nivel de trabajo.
A partir de febrero de 2022, puede asignar técnicos de habilidades diferentes a las requeridas originalmente sin cambiar el plan de trabajo ni eliminar el conjunto de habilidades.
10. Seleccione el campo apropiado del menú desplegable.
11. Una vez que haya terminado, el botón Guardar en la parte superior derecha se activa.
12. Un mensaje de confirmación en la esquina superior derecha le indica que el conjunto de habilidades se ha guardado correctamente.
Una vez guardado, el registro mostrará la Skill, así como la persona que la configuró y la fecha.
Si, más adelante, necesita quitar el conjunto de aptitudes, puede hacerlo haciendo clic en el botón Eliminar del conjunto de aptitudes directamente debajo del conjunto de aptitudes actual.
En lugar de cambiar el conjunto de habilidades a un nivel diferente, esto cambiará a la persona a no especificada y la eliminará de aparecer en la cola del tablero de programación diaria.
1. Seleccione el nombre del técnico.
2. La información sobre esa tecnología se completará.
3. Para eliminar el conjunto de habilidades, simplemente seleccione "Eliminar del conjunto de habilidades" y el usuario recibirá una notificación emergente.
4. El conjunto de habilidades aparecerá como "eliminado".
5. Se mostrará el nombre de la persona que lo eliminó.
6. También se mostrará la fecha en que se eliminó.
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