¿Qué es un plan de trabajo? Comencemos con lo básico. En términos generales, es muy similar a una plantilla de tareas, con un conjunto de pasos reutilizables que se deben realizar cada vez que se realiza una tarea.
Hay dos tipos básicos: planes de trabajo maestros y planes de trabajo del sitio.
Planes Maestros de Empleo
Los planes de trabajo maestros solo pueden ser creados por personas con privilegios de ADMINISTRADOR en el sistema. Una de las principales diferencias entre los planes de trabajo maestros y los planes de trabajo del sitio es que los maestros no tienen una identificación de equipo. Esto permite que se copien en todos los sitios.
Aunque las piezas se pueden asociar con planes de trabajo maestros, no tendrán una ubicación asociada con ellas. Una vez más, ese paso se completa una vez que el sitio copia el plan de trabajo en su sitio.
Al copiar un plan de trabajo maestro a un plan de trabajo del sitio, el usuario aparecerá una ventana emergente que indica: PLANES DE TRABAJO COPIADOS Se crearon los siguientes planes de trabajo: ##### Uno de los planes de trabajo copiados contiene partes y su ubicación estaba predeterminada. Es necesario revisar las piezas y validar la ubicación.
La mayoría de las personas, a menos que tengan credenciales de administrador, solo podrán ver los planes de trabajo maestros yendo a la pantalla Copiar plan de trabajo. Desde aquí, si hace clic en el embudo para ingresar a los filtros de la tabla, puede elegir incluir planes de trabajo maestros, mostrar solo planes de trabajo maestros o mostrar solo planes de trabajo del sitio.
Un ejemplo de cuándo se utilizaría un Plan Maestro de Trabajos es que el Grupo de Ingeniería de Confiabilidad crea un Plan Maestro de Trabajos para el seguimiento de los hallazgos de un Análisis Infrarrojo.
Planes de trabajo del sitio
Los planes de trabajo del sitio están asociados con un ID de equipo específico y no requieren privilegios más altos.
Como práctica recomendada, debe tener un plan de trabajo para cada tarea repetitiva que se realice en su sitio. Esto no solo incluye su trabajo proactivo. También hay beneficios reales de tener planes de trabajo establecidos para el trabajo reactivo, de proyectos y de CI. Incluso puede haber ocasiones en las que también desee tener un plan de trabajo reutilizable para la tarea de seguimiento.
Con un plan de trabajo reutilizable específico del sitio, puede especificar no solo el equipo, sino también la cantidad de técnicos que se necesitan para realizar el trabajo, los conjuntos de habilidades necesarios y describir cuánto tiempo debe tomar el trabajo (por técnico y en total). Esto ayuda enormemente al proceso de planificación y programación.
Los conjuntos de aptitudes se pueden ver en la cuadrícula Plan de trabajo y también están disponibles como una de las opciones de filtro. Son un campo obligatorio para los criterios de planificación. Sin embargo, los conjuntos de habilidades NO se copian de un plan de trabajo a otro, a menos que esté copiando desde su propio sitio. Esto es intencional, ya que la habilidad requerida para completar un trabajo puede ser diferente de un sitio a otro.
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