Las piezas que sean reparables estarán marcadas en la cabecera del registro de piezas en eFACTORYPRO.
También se señalará al proveedor de reparaciones, si hay alguno registrado.
Todas las solicitudes de reparación de piezas deben utilizar la Categoría CORE REPARACIÓN antes de ser liberadas en Compra. Los compradores bloquearán cualquier solicitud de reparación publicada por el sitio sin seleccionar la Categoría de Correos correspondiente: REPARACIÓN DE NÚCLEO.
Este procedimiento para reparaciones de piezas en eFACTORYPRO es necesario para capturar ahorros de costes, reparar el historial de piezas y rastrear fallos repetitivos en piezas en equipos específicos.
¡Nunca combines solicitudes de piezas nuevas y de reparación en la misma solicitud! Estas instrucciones deben usarse al enviar una pieza a reparación.
Si se envía a IPS en Peoria, la dirección es: 8201 N University St, Peoria, IL 61615
1. Desde el menú principal, ve a Inventario > Compras > Orden de compra.
2. Elige Nuevo para crear una nueva solicitud, o haz clic en el hipervínculo azul en el centro de la página si no aparece nada.
3. Introduce toda la información de la solicitud como de costumbre, excepto que bajo la Categoría de Correos DEBES elegir REPARACIÓN DE NÚCLEO.
No olvides marcar la casilla de Facturable si es necesario. Mira el resaltado verde en la captura de pantalla de abajo.
4. La solicitud de reparación también debe tener un ID de pieza válido y no puede introducirse bajo Bienes y Servicios. Haz clic en la pestaña de Partes en el espacio de trabajo inferior.
5. Haz clic en Nuevo para añadir una línea de pieza.
6. Introduce el ID de la pieza.
Si no existe un ID de pieza, utiliza el PROCESO DE NUEVA PIEZA o el Proceso de Autorización de Stock de SharePoint.
7. Introduce la ubicación.
8. Introduce la cantidad.
9. Introduce el coste unitario. Esto puede ser cualquier valor superior a 0,02, ya que no has recibido el presupuesto en este momento.
10. Utiliza la flecha desplegable para seleccionar el Cliente por Fecha de Búsqueda. Si la Prioridad está fijada en 3 - Normal o superior, la Fecha de Caducidad del Cliente no puede ser menor que la fecha actual + 7 días de antelación. Si quieres el pedido antes, primero debes cambiar la Prioridad y luego adelantar la fecha.
La fecha de caducidad del cliente corresponde a la fecha de caducidad necesaria que el técnico introduce en el portal. Solo el especialista en cadena de suministro y el soporte pueden editar la fecha de caducidad de la demanda del cliente. Cada vez que cambias la Solicitud del Cliente por Fecha, el cambio se registra en la pestaña de Eventos.
11. Usa la flecha desplegable para seleccionar la Prioridad. La prioridad por defecto es 3 - Normal.
12. Cambiar la categoría de la orden de venta a REPARACIÓN DE NÚCLEOS.
13. Vuelve al encabezado, asegúrate de que la casilla de Liberar esté DESPEJADA y haz clic en Guardar.
Quizá quieras añadir una nota en el mensaje de texto postal o comentarios internos indicando cuándo enviaste el presupuesto.
La solicitud en este momento sigue esperando ser liberada, ya que la casilla de Liberación en la esquina superior derecha sigue despejada.
Una vez que un Requerimiento ha sido entregado al comprador, el SCS no puede editarlo, por lo que es importante que no liberes la solicitud hasta que toda la información esté completa.
14. Una vez que tengas un presupuesto de reparación válido, actualiza la solicitud con el Proveedor, el Coste de la Reparación e introduce el Presupuesto del Proveedor #, etc., (para reparaciones ATS IPS, incluye el Trabajo # y el Código de Barras #) en la sección de Comentarios Internos. Luego puedes liberar la solicitud para Compras.
Adjunta tu presupuesto de reparación a la solicitud utilizando la pestaña de Adjuntos o envía tu presupuesto de reparación por correo electrónico a tu comprador.
15. Marca la casilla Soltar en la esquina superior derecha y pulsa de nuevo el botón de guardar o Control+S.
Por favor, contacta con algún miembro de tu Equipo de Soporte de la Cadena de Suministro si tienes alguna pregunta.
Si ves que hay cambios necesarios en la solicitud, contacta con tu COMPRADOR lo antes posible para obtener más instrucciones.
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