Cuando una parte nunca ha existido en la Base de Datos de Partes de ATS, el Técnico debe poner una solicitud para una Parte Nueva. Despues de ingresar toda la información adecuada en la ventana emergente en el Portal, el Técnico debería decirle al SCS que ha solicitado una Parte Nueva. Una vez que el Técnico complete la solicitud de Parte Nueva, se envia una escalación al Grupo de Integridad de Datos . Ahora este grupo se conforma por el Grupo de Compras.
Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
1. Integridad de Datos (Compradores) va a la pestaña de Escalaciones y busca las solicitudes de Parte Nueva Abiertas para cada sitio. Desde el menú principal, vaya a Servicios > Escalaciones.
El Comprador tiene que hacer esto proactivamente. No hay nada en el sistema que les alerte que una solicitud de Parte Nueva ha sido ingresada. Por tanto si hay una solicitud URGENTE, es buena idea darle seguimiento con un email o un mensaje instantaneo de modo que puedan estar concientes de que está es una prioridad.
2. Expanda el cheuron rojo en el campo de busqueda.
3. Como Estatus de Aprobación, Seleccione Pendiente.
4. En Tipo seleccione: Parte Nueva Necesita Abastecerse.
5. Ingrese el número de Lugar de Envio para el ID de Lugar (#ST).
6. De clic en la lupa verde para cargar los resultados.
7. Todas las escalaciones pendientes para las Partes Nuevas estan enlistadas en los resultados abajo.
8. El comprador puede ver cuanto tiempo ha estado abierta la escalación, quien solicita la parte y más.
9. El número de escalación es un hiperlink. De clic en el, la línea de rastreo mostrara Escalación > Parte Necesaria. Usted verá la siguiente información:
9.1. Sitio y Locación
9.2. Prioridad
9.3. Costo - este se va de forma predeterminada a .02. El técnico no tiene la habilidad de ingresar un costo como Abastecer en el rol del comprador.
9.4. Notas (Este campo puede contener cualquier información colocada por el Técnico cuando se agrega una Parte Necesaria).
9.5. ID de la Parte = PARTE NUEVA
9.6. El proveedor estará en blanco ya que sera suministrado por el comprador.
9.7. El Estatus de la Parte Necesaria estará como INGRESADO. Si dice Cancelado o Completado, la parte aún no sera necesaria.
9.8. Cantidad
9.9. Fecha en que se Necesita
9.10. ID de la Tarea
9.11. Información del Fabricante
9.12. Número de Parte del Fabricante
9.13. Descripción del Material
9.14. Grupo de Materiales
10. La primera cosa que el comprador debe revisar es si la parte ya existe en la Base de Datos de ATS. Tiene que ir a Inventario > Partes y buscar por Fabricante, número de Parte del Fabricante (MFG Part number) o cualquier combinación.
11. Ingrese el # de Parte del Fabricante y de clic en la lupa verde para ver si se carga un Registro de Parte.
En este caso, el registro de la parte existe. El técnico ha tenido que pasar un poco más de tiempo buscando. Pero la ha encontrado.
Ya sea que encuentren el número de parte existente o que hayan creado un número nuevo de parte ATS, los siguientes pasos tendrán lugar:
12. En la Parte Necesaria en la Escalación, reemplace la Parte Nueva con el Número de Parte de ATS.
13. De clic en Guardar.
14. Deje el Estatus de la Parte Necesaria como Ingresó. Si el estatus de la parte necesaria se cambia a otro que no sea ingresado, no se creara ninguna requisición.
15. Vaya en la linea de rastreo de vuelta a la Escalación.
16. Cambie el Estatus de Aprobación de vuelta a ESCALACION (no Parte necesaria) para ser Aprobado.
17. De clic en Guardar.
18. Cambie el Estatus de Escalación a Completado.
Esto también cambia el Estatus a completado.
19. De clic en Guardar.
20. El Número de Parte de ATS esta ahora en la Tarea (Servicio > Tarea).
21. Si cumple el criterio en donde una requisición debe ser generada, una requisición sera disparada una vez que corra el Resurtir Objetivos.
Resurtir Objetivos corre una vez por hora por cada locación.
- La locación de ATS 15 minutos despues de la hora.
- La locación del Cliente corre 45 minutos despues de la hora.
Si lo desea puede ver un video sobre el tema, en el siguiente link:
¿Que sucede despues de que el técnico ingresa una Parte Nueva?