Los números en las capturas de pantalla corresponden a los números de los encabezados.
Mientras aún diga “PARTE NUEVA” en la tarea, tanto en el portal como en cliente, el SCS puede ingresar al CLIENT y cambiar la locación de la Necesidad de Parte.
Esto no cambia la locación del escalamiento, pero eso no es de importancia. Ya que la requisición será descartada de la Tarea, esto no debería importar.
1. El técnico ingresa la solicitud de la parte nueva en el portal optimizado. Toda la información es ingresada en el cuadro emergente.
La locación es una de las cosas que no se pueden editar en el portal, solamente la cantidad y la fecha de vencimiento. El técnico, sin embargo, puede ELIMINAR esta necesidad de parte, y re-ingresarla con la locación adecuada. O puede seguir los siguientes pasos.
El/Ella se da cuenta que se seleccionó la locación equivocada e informa al SCS.
2. El SCS se dirige a la opción de Servicio > Tarea y abre la Tarea en el CLIENT.
3. Se carga el registro. Da clic en la pestaña Partes Requeridas en el área de trabajo de la parte inferior.
4. Debido a que la Partes Requeridas aun dice “PARTE NUEVA,” el SCS puede cambiar la locación de ATS al Customer.
5. Expanda el chevron rojo bajo Necesidades de Partes.
6. Cambie el destino de ATS al Customer.
7. También cambie la A la ubicación. Utilizar Control + S o de clic en GUARDAR.
8. En este punto, el Comprador ingresará al escalamiento y reemplazará “PARTE NUEVA” por el número de parte real. Él/Ella retrocederá y aprobará el escalamiento.
9. Este número de parte y la locación correcta se encuentran en la Necesidad de Parte en la tarea. El eFP descartará una requisición una vez que el Recambio en los objetivos funcione en los siguientes 15 minutos.
