Los pasos en las capturas de pantalla corresponden a los números en los encabezados.
Esta no es una respuesta simple -- porque realmente depende en el porque necesita agregar otro recibo, y el estado actual de la OC.
La OC esta en Bloqueo Financiero
1. En el caso de la captura de pantalla de abajo, definitivamente habra una discusión entre el SCS/Comprador/Proveedor antes de intentar modificar este recibo.
1.1. El Estatus esta en Recibido Completo.
1.2. El recibo concuerda exactamente con el monto de la OC.
El principal problema aquí es que la casilla de Bloqueo Financiero esta seleccionada.
1.3. Bloqueo Financiero significa que se ha ido a través del proceso de 3 concordancias en Contabilidad. El recibo concuerda con la OC que coincidia con el Recibo. Casi nunca modificamos un Recibo de OC que ha ido a través de un bloqueo financiero.
La OC se cerro antes
2. En este ejemplo, aún hay dinero en la OC, y el sitio ha dado clic en "botón de cerrar previo" en ambas lineas, anticipando que no habra mas cargos. Despues de que se ha dado clic en Cerrar Línea, lo cual movio tanto la línea como el encabezado a Recibido Completo.
2.1. Si el proveedor le envio un recibo adicional para la Línea 2 usted debera confirmar que aún hay dinero disponible.
2.2. Confirme que la línea no esta en bloqueo financiero.
2.3. Contacte al Comprador para pedirle al Centro de Ayuda que reabra la OC.
Una vez que la OC esta en Estatus de Recibido Completo, unicamente el Centro de Ayuda puede cambiar el estatus de una OC de BYS de Recibido Completo a Recibido Parcial.
3. El ejemplo final es cuando el SCS accidentalmente ha dado clic en el botón CERRAR LINEA antes de hacer realmente el recibo. Se ve así.
3.1. El estatus en el encabezado dice Recibido Completo.
3.2. El Estatus de Línea dice recibido completo y el monto total de la OC se muestra como restante.
3.3. La sección de abajo esta en blanco, porque no hay recibos.
Una vez más, su unica opción es contactar al Centro de Ayuda para que se vuelvca a abrir. Una vez que dio clic en el botón de Cerrar Linea y la OC se mueve a Recibido Completo, son los unicos que pueden regresarla al estado en que se pueden poner recibos contra ella.
