Este proceso describe los pasos para crear una solicitud de un nuevo servicio mediante una Orden de Trabajo.
Este proceso puede realizarse a través del Portal o puede ser realizado por tu Especialista en Cadena de Suministro (SCS) con una solicitud manual a través del CLIENTE si es durante el horario habitual de oficina.
Por favor, consulta con tu SCS para ver cuál es la opción preferida.
1. Mientras estés a nivel de tarea, haz clic en la tarea a la que quieres añadir una parte.
2. Haz clic en el icono de Piezas y haz clic en "+SERVICE" para añadir un servicio a la Tarea.
3. Aparece un cuadro emergente.
4. Introduce la información:
4.1. Introduce una descripción del Servicio solicitado (esto es obligatorio).
4.2. Introduce la información del proveedor (dejar esto en blanco es aceptable).
Los nombres de proveedores abrirán automáticamente una lista desplegable para elegir según los tipos de usuario.
4.3. Introduce el Coste Presupuestado (dejar esto en blanco es aceptable).
4.4. Selecciona la Prioridad (por defecto es 3 - Normal).
4.5. Seleccione la Fecha de Caducidad (esta elección variará según la Prioridad seleccionada).
La fecha de caducidad por defecto siempre será para 7 días. Esta será la opción de fecha más cercana si la prioridad del usuario es 3 - Normal, 4 - Baja o 5 - Pendiente.
Si la selección del usuario es 1 - Emergencia o 2 - Urgente, tendrá la opción de cambiar la Fecha de Caducidad por el día actual o un día de la semana actual.
A continuación, se muestran ejemplos de cada prioridad y cómo será:
Si la prioridad elegida es 3 - Normal, 4 - Baja o 5 - Retraso, la fecha predeterminada de Fecha de Caducidad será dentro de 7 días. Esta fecha puede mantenerse o elegir una fecha más lejana.
Si la fecha de caducidad cambia de la fecha predeterminada a otra, el usuario debe seleccionar ESTABLECER desde esa fecha para introducirla.
Si se elige prioridad 1 - Emergencia o 2 - Urgente como predeterminada, la fecha de caducidad también será 7 días desde la fecha actual. Pero al elegir una de estas dos prioridades, el usuario también puede cambiar la fecha de caducidad por la fecha actual o una fecha durante la semana actual.
Si la fecha de caducidad cambia de la fecha predeterminada a otra, el usuario debe seleccionar ESTABLECER desde esa fecha para introducirla.
Esto se puede ajustar hacia arriba o hacia abajo. Las prioridades de 1, 2 o Solicitud de Emergencia fuera de horario se marcarán como Requisiciones CALIENTES para el comprador.
4.6. Seleccione la ubicación (ATS o cliente). Si tienes dudas, por favor contacta con tu Especialista en Cadena de Suministro.
4.7. Introduce cualquier Nota. Introduce el motivo del servicio, detalles clave, presupuestos u otra información.
4.8. Seleccione si esta es una solicitud de emergencia fuera de horario (opcional).
Si se activa el interruptor de solicitud de emergencia fuera de horario, la prioridad pasará automáticamente a 1 - Emergencia y no podrá cambiarse a menos que el interruptor se desactive de nuevo. La fecha de caducidad funcionará ahora igual que se muestra arriba: 1 - Emergencia o 2 - Urgente, donde el usuario podrá elegir una fecha de la semana actual.
Si se trata de una solicitud de emergencia fuera de horario, es responsabilidad del sitio asegurarse de que cualquier proveedor que traigan tenga seguro de responsabilidad civil. Por favor, contacte con su comprador de guardia fuera de horario para obtener esta información. Tu responsable de obra puede proporcionarte este número si lo necesitas.
4.9. Haz clic en GUARDAR.
5. La necesidad de la pieza ahora es visible.
6. Si necesitas editar la Necesidad de Parte en este punto, lo único que puedes cambiar es la Fecha de Caducidad.
Esto, por supuesto, estará limitado por el conjunto de prioridades original.
7. El sistema pondrá la tarea en Retenida/Esperando Materiales hasta que se cree la Requisición.
Es MUY IMPORTANTE que notifique a tu SCS que se ha presentado una solicitud de servicio. Si no lo haces, la solicitud no se generará, ya que el sistema está esperando a que él o ella realice un paso para iniciar la solicitud.
8. EFP iniciará una escalada a tu Especialista en Cadena de Suministro, que él o ella aprueba.
9. Tan pronto como tu SCS aprueba la Escalada, la Pieza Necesaria se cancela de la Tarea y el Estado de la Tarea vuelve a su estado anterior.
Si el estado estaba previamente en estado de Listo para la ejecución o en planificación, volverá a este estado.
0 comentarios
Añadir su comentario